Кейс компании «Темпо Пицца Лабытнанги». Доставка пиццы, шаурмы города Лабытнанги
Шаг 1 — анализ сообщества:
Оформили группу. Сделали красивую обложку, т.к у заказчика нет сайта, оформили раздел товаров.
Шаг 2— анализ контента в сообществе за предыдущий месяц:
Я провела анализ ведения за предыдущий месяц. В апреле было опубликовано всего 4 записи:
Шаг 2— разработка контент — плана:
Мною, был разработан контент — план. Заранее с заказчиком договорились о розыгрышах.
И первая неделя уже дала результат. Увеличился охват, лайки и комментарии:
Шаг 3 — создание динамической обложки:
Я решила увеличить активность в группе, с помощью динамической обложки.
Суть в том, что побудители получали призы за активности.
Статистика после подключения динамической обложки:
Вся статистика за три недели ведения сообщества:
Шаг 4 — поднимаем лояльность к компании, с помощью отзывов:
В сообществе очень мало отзывов, решено запустить «марафон отзывов».
Заказчик группы «Темпо Пицца Лабытнанги» оставил отзыв о моей работе:
Важные и значимые слова в отзыве - ...«заказов, примерно, в три раза больше...»
Я решила проверить эти слова в статистике. На кнопку связаться, судя по статистике нажало в три раза больше подписчиков, чем до моего ведения группы.
Итог:
Уже через три недели выросла не только активность в группе, но и увеличилось количество заказов в три раза.