Любая организация, находясь в процессе цифровой трансформации, сталкивается с определенными проблемами. Ниже я расскажу о трех из них.
1. Недостаток квалифицированных специалистов
Самое главное, что должны уметь компетентные специалисты в данной области, – это способность и готовность к непрерывному обучению. Поскольку технологии в принципе недолговечны, особенно цифровые. Постоянно появляется что-то новое. Поэтому иметь отличную фундаментальную базу в качестве образования и способность быстро обучаться – это залог успеха в эпоху цифровой экономики.
2. Ограничение скорости изменений
Преобразования в бизнесе не происходят мгновенно, на это потребуется какое-то время. Соответственно, в данный период цифровые технологии будут применяться наряду с прежними, традиционными.
Поэтому в имеющейся бизнес-модели должно быть предусмотрено, что текущая деятельность организации может осуществляться одновременно в стандартном и новом режиме, чтобы обеспечит минимизацию существующих рисков. Нужно учитывать, что бывают случаи, когда отделы, отвечающие за классические и цифровые технологии, начинают конкурировать друг с другом. Тогда ответственность за урегулирование данной ситуации возлагается на высшее руководство.
3. Консерватизм руководителей
Безусловно, цифровизация невозможна без дополнительных временных и денежных трат, приложенных усилий. Но на практике оказывается, что многие к этому не готовы. А вот определенные руководством KPI, за выполнение которых выплачивают денежные вознаграждения, направлены на получение мгновенных результатов.
Поэтому залог успеха заключается в способности управленцев к адаптации, а также в их готовности дать полномочия работникам, имеющим нужные цифровые компетенции. И главное здесь – это реальное осознание необходимости и дальнейших перспектив цифровой трансформации.
Со временем количество бизнесменов, понимающих потребность в цифровой трансформации своей компании, неуклонно растёт. Приятно осознавать, что государство не вставляет палки в колеса, а поддерживает происходящие преобразования в области цифровизации госуслуг.