Он не вошел, а запрыгнул в офис. Его лицо источало жар нагретой сковороды. Казалось, еще немного и произойдет взрыв. Он – это мой начальник, Сергей Иванович Петушко.
Его взгляд уперся в мою физиономию. Рот несколько раз открылся, но звука не было. Лишь спустя мгновение прорезался истеричный голос Сергея Ивановича. Боже, как он орал!
В его словах было все, включая мат. Иванов (это я) вопил мой начальник:
– Ты что белены объелся. Твою мать… Ты что заказчику сдал, е…ь через коромысло. У нас такой заказ сорвался…
В общем, шуму было много, но я не реагировал. Все случилось по причине моего коллеги Михаила. Это он подсидел меня и вывернул дело так, что вся вина оказалась на мне.
Но я сейчас не об этом. Как часто вы встречаетесь с разъяренными людьми? Бывает? Ну, и как реагируете?
Если кричите в ответ и пытаетесь доказывать свою правоту, то мне вас жалко. Человек не способен в таком состоянии кого-либо слышать. Он полностью закрыт для информации извне. Им сейчас руководит исключительно один гнев.
Что же делать? Решение простое. Не реагируйте. Пусть человек наорется. Разговаривать вы будете потом.
А сейчас застыньте. Оставайтесь спокойными. Можете похвалить себя. Мол, какой вы крутой или крутая, что способны в такой ситуации сдерживаться без серьезных усилий со своей стороны.
Да, можно еще упереть взгляд в того, кто кричит, и просто молчать. Тоже действует неплохо.
Я не будут читать прописные истины, что нужно беречь нервные клетки. Вы это знаете и без меня. Жизнь – она одна, так зачем ее усложнять и укорачивать. В ней столько всего интересного, что ждет вас впереди.