Все знают, что американцы очень вежливые, жизнерадостные люди. Есть некоторые вещи, которые очень удивляют в Америке. Что же это за вещи?
1. Американцы очень любят беременных женщин. Вы будете идти по улице и ловить на себе улыбающиеся умиленные взгляды прохожих. К вам будут подходить и спрашивать "Как вы себя чувствуете?", Кого ждете: "мальчика или девочку". Бывают конечно крайности, которые многим могут не понравится, люди могут погладить ваш животик.
Но в целом это очень мило, и отношение к беременным женщинам очень отличается от нашего. Не буду говорить за всех, но в нашем городе я, к сожалению, очень часто наблюдал ситуации, когда беременным женщинам не уступали место в автобусе, а когда она просила сесть на нее выплескивали весь негатив и говорили, что если тяжело есть такси. Это очень грустно.
Тоже самое касается отношение к детям, когда ты идешь с маленьким ребенком, прохожие будут стараться помахать ему, будут улыбаться.
2. Это касается ресторанов и кафе, когда вы приходите в любое подобное заведение вам приносят воду.Она бесплатная. И вам постоянно подливают воду.
Это очень меня удивило, ведь у нас за все нужно платить. Вам также могут предлагать сок или кофе, но не обольщайтесь, это уже платно, поэтому, если вы не хотите за это платить, вы можете сказать "Нет, спасибо".
3. Уважительное отношение к пациентам и клиентам. Куда бы вы не обратились, вам помогут, спросят нужна ли вам еще какая-либо помощь,всегда будут вежливы, всегда будут улыбаться. Нет такого, чтобы сотрудник, врач, да кто-либо, вам нахамил. Если обещали перезвонить - всегда перезвонят, ничего не забудут. Это касается и магазинов тоже. Становиться очень приятно.
4. В супермаркетах ваши продукты складывают в пакет чаще всего сотрудник магазина, все что требуется от вас - это оплатить продукты.
Были случаи когда никого из сотрудников не было и я сам складывал продукты в пакет, так ко мне буквально подбегали и извинялись, за то, что не подошли раньше. Меня это действительно удивило, было даже немного неловко.
5. Возврат и обмен товаров. Вам могут вернуть деньги за товар без чека. У вас даже могут спросить как вы хотите получить деньги наличными или на карту. Это не значит, что вы можете купить товар в одном магазине и сдать его в другом. Они проверяют товар по базе.
Не важно что вы хотите вернуть будь-то косметика,одежда или электроника вы легко это сделаете. Для меня это огромный плюс, никто не будет трепать вам нервы просто сделают и все. Не будет недовольных, косых, осуждающих взглядов. Потому что для них важно, чтобы клиент был доволен. Ведь, если он доволен, он вернется в этот магазин в следующий раз.
Я считаю, что некоторым вещам было бы неплохо поучиться у них. Хотя бы элементарной вежливости. Зачем портить настроение другим, если у вас, что-то не сложилось.
