Почему ожидание в очереди так раздражает?
Вы, наверное, много слышали о том, что проводите слишком много времени в Интернете, на своем смартфоне, ноутбуке, компьютере за работой. Но если вы когда-нибудь пытались позвонить в свою страховую компанию или отправились в мир, чтобы купить продукты, вы также знаете страшные ужасы ожидания в очереди. Потому что неопределенность - материально-техническая и экзистенциальная - ожидания в очереди , застревания где-то на неопределенное время в состоянии неопределенности (у вас вроде есть продукты, но у вас нет) может быть ужасной.
Сегодня мы можем ненавидеть быть в очереди. Но для трилобитов древние членистоногие , упорядоченные линии формировали сообщество и безопасность в среде, которая продолжала изменяться, по крайней мере, согласно новому исследованию. По данным Французского национального центра научных исследований (CNRS), существа с твердыми оболочками могли процветать более 500 миллионов лет назад, но они все еще демонстрировали коллективное поведение. Так же, как люди делают в переполненном продуктовом магазине (нравится вам это или нет), трилобиты формировали упорядоченные линии, чтобы обезопасить себя от хаотических условий вокруг них.
РЕКЛАМА
Согласно исследованию 2015 года, опубликованному в журнале Cognitive Processing, люди нуждаются в такой же поддержке для повседневной деятельности, как ожидание в очереди . Исследование показало, что даже когда вы делаете добрые дела, такие как ожидание в очереди, вы практикуете и оттачиваете свои навыки пространственного познания (ваша способность каталогизировать и обрабатывать то, что вас окружает). Замечать, что вокруг вас, и знать, как на это реагировать, очень важно, особенно для участников исследования, которые были пилотами самолетов, которые нуждались в этих навыках, чтобы держать свои самолеты в воздухе.

Shutterstock
И исследование, опубликованное в Скандинавском журнале первичной медико-санитарной помощи в 2019 году, показало, что люди не против того, чтобы ждать в очереди столько, сколько вы склонны думать. Когда предоставляется возможность нажать кнопку для пропуска вперед по медицинской телефонной линии, только около 3% всех вызывающих абонентов используют эту возможность, чтобы расставить приоритеты своих вызовов над другими. Поэтому, возможно, ожидание в очереди действительно может быть актом коллективного поведения в духе трилобита, когда каждый получает немного того, что ему нужно. Даже когда люди физически ждут неотложной медицинской помощи, исследование, опубликованное в Журнале неотложной медицинской помощи в 2018 году, показало, что эффективные системы ожидания в очереди могут снизить стресс пациента и врача, в то же время буквально спасая жизни.
Потому что ожидание в очереди может быть буквально наихудшим, но оно также может помочь вам уберечься от окружающего хаоса и получить именно то, что вам нужно для продолжения. Поэтому было бы неплохо немного поучиться у терпения трилобитов по использованию линий для защиты друг друга и себя, когда внешний мир был слишком выносливым