Некто написал письмо компании, производящей зубную пасту, и предложил им способ значительно повысить продажу товара. Как это можно было сделать?
Компания взяла на вооружение идею, и продажа зубной пасты действительно выросла.
Это не имело ничего общего со вкусом, ценой или способом продажи пасты.
Использование этой идеи заставляло людей покупать именно эту пасту чаще.
Автор письма предложил сделать дырочку, через которую пасту выдавливают из тюбика, побольше. В результате каждый раз выдавливалось больше пасты, и её приходилось покупать чаще.