Не секрет, что мошенники регулярно находят новые способы обмана клиентов Сбербанка. Многие из новых методов мошенничества оказываются весьма эффективными, с чем Сбербанк пытается активно бороться.
В самом начале 2019 года представители банка решили предупредить пользователей о возможных угрозах и рассказали клиентам, как защитить свои деньги от мошенников.
Держите в секрете коды и пароли.
Если вам переводят деньги, достаточно дать номер карты или телефона. Ни CVV-код, ни срок действия карты, ни пароли интернет-банка здесь не нужны. Их могут запрашивать интернет-магазины для платежей, но не честные люди для переводов.
Не открывайте сомнительные ссылки.
Если в СМС вам предлагают перейти по ссылке, чтобы разблокировать карту или отменить перевод, не открывайте её. Так делают мошенники. По ссылке будет вирус либо фишинговый сайт для выманивания ваших данных.
Не верьте «платным опросам».
Если вы видите рекламу, где вам обещают деньги за участие в «опросе от Сбербанка», не верьте. Там попытаются выудить деньги именно у вас.
Помните: банк не просит пароли по телефону.
Если вам звонят или пишут от имени банка, требуя назвать CVV-код с карты, коды из СМС или логин с паролем от Сбербанк Онлайн — знайте: это мошенники.
Если есть малейшее подозрение, что вы общаетесь не с сотрудником банка, прекратите разговор и перезвоните сами в наш контактный центр.
Сообщайте в банк о смене номера телефона.
Если у вас изменился телефонный номер, привязанный к карте, обязательно позвоните в наш контактный центр или напишите туда через приложение Сбербанк Онлайн. Ваш старый номер может оказаться в руках мошенников.
Будьте осторожны с Wi-Fi без пароля.
Через общественный Wi-Fi, можно, к примеру, читать новости или смотреть видео. Но никогда не пользуйтесь интернет-банком при незащищённом соединении: мошенники могут взломать такую Wi-Fi сеть и перехватить ваши данные.
Пользуйтесь антивирусом.
Если у вас смартфон на Android, установите приложение Сбербанк Онлайн со встроенным антивирусом. Наши приложения устанавливайте только из официальных магазинов: App Store, Google Play, Microsoft Store.