Социальные сети претерпевают смену поколений. Самые молодые не находят причин размещать сообщения в крупнейшей в мире социальной сети Facebook. Хотя компания, основанная Марком Цукербергом, знала, как предвидеть будущее с приобретением Instagram или WhatsApp, в этом году мы стали свидетелями того, как китайское приложение под названием TikTok произвело революцию в экосистеме социальных сетей. Это было сделано на основе свежего, хотя и не нового предложения, по созданию микровидеоматериалов. Феномен, который покорил самых молодых потребителей в таких странах, как Соединенные Штаты и Европа, несмотря на опасения по поводу политики его использования.
Его влияние поразительно. Он входит в пятерку наиболее загружаемых сервисов в магазинах приложений Европы и в течение длительного периода времени является самым загружаемым на американском рынке. По имеющимся данным, оно насчитывает около 600 млн. пользователей. Все это от динамики, основанной на создании коротких видеороликов, длительность которых варьируется от трех до тридцати секунд. Для входа в систему, согласно условиям ее использования, необходимо быть не моложе 13 лет. Хотя отсутствие системы проверки возраста делает невозможным узнать, действительно ли данное условие выполнено. По данным СМИ "Digiday", 60% пользователей Android молодые люди, в возрасте от 13 до 24 лет, с превалированием женского возраста. По оценкам The Wall Street Journal, каждый ребенок проводит в среднем 45 минут в день, просматривая эту социальную сеть.
Эрве Ламберт, глава отдела по работе с потребителями в охранной компании Panda, сожалеет, что взрослое население не уделяет должного внимания этой платформе:
"Все дети говорили о TikTok, а родители - нет, и это проблема, потому что модные тренды очень завлекают молодых людей, потому что они хотят получить подписчиков".
По его мнению, эта услуга нашла формулу для "генерирования зависимости", поскольку она порождает у пользователя желание быть "частью экосистемы". Оттуда появились многочисленные вирусные челленджи, некоторые из которых опасны для здоровья вследствие возможного членовредительства. Также были обнаружены ложные профили пользователей, которые пытаются привлечь молодых людей.
Приложение, по словам эксперта по цифровому праву Самуэля Парры, "в целом является правильным и достаточно полным", но его огромный недостаток в том, что он продает данные своих пользователей сторонним компаниям.
"Проблема в том, что они не говорят, какими данными они собираются поделиться со своими партнерами для рассылки рекламы".
Но, в свою очередь, компания пропускает конфиденциальность несовершеннолетних в сети, что требует, чтобы цифровые услуги, которые используют дети , требовали получения согласия родителей.
Содержание социальной сети как правило составляют комментарии пользователей, демонстрации, смешные сцены, повседневные моменты. Многие из них хорошо отредактированы и удивительно креативны, некоторые являются домашними видеоклипами, в которых воспроизводится современная музыка.
Успех платформы заключается в двух особенностях: широкий выбор опций и эффектов и система организации на основе алгоритмов искусственного интеллекта, обученная рекомендовать контент без необходимости следовать за создателем. Помимо юмористических видеороликов, TikTok также пропускает, например, эпизоды насилия со стороны некоторых мачо. Новейшая мода - смотреть, как танцуют девушки, когда их оскорбляют их бывшие партнеры или делают выговор отцы.
Поскольку "деньги есть деньги", приложение также вызвало сенсацию в бизнесе влиятельных людей. Многие пользователи уже имеют большую аудиторию, в некоторых случаях более миллиона подписчиков.
Но поскольку это приложение стало популярным, то и критика должна присутствовать. Этим летом The Guardian согласовала свои правила модерации, в которых рассматриваются такие вопросы, как разрешенный контент. Спорная мера из-за предполагаемой цензуры комментариев, критикующих китайский режим.
Владелец ByteDance неоднократно заявлял, что его политика умеренности не "зависит от китайского правительства" и адаптирована к стране, в которой он осуществляет свою деятельность:
"Политику умеренности в США возглавляет американская команда, не находящаяся под влиянием китайского правительства",
- говорится в заявлении.
Об этой ситуации даже говорил Цукерберг, который резко критиковал тот факт, что протесты в Гонконге "подвергаются цензуре даже в Соединенных Штатах".
Джемма Галдон, специалист по социальному воздействию технологий и директор по этике, критикует это:
"Самое негативное, что это приложение разработано в Китае, стране с меньшими гарантиями в области защиты гражданских прав, и оно также направлено против несовершеннолетних".
По ее мнению, когда Тикток приземлился в Европе, он должен был действовать в той или иной форме для защиты частной жизни своих пользователей, но реальность была иной:
"между принятием закона и наличием необходимых инструментов, пользователи уязвимы, поскольку девушки могут стать объектом сексуальных хищников".