Найти в Дзене
КадроДел

Почему работники выигрывают в судах❓

Оглавление
м/ф “Ну, погоди!”, 13-ый выпуск, Союзмультфильм, реж. В.М. Котёночкин, 1980 г.
м/ф “Ну, погоди!”, 13-ый выпуск, Союзмультфильм, реж. В.М. Котёночкин, 1980 г.

Из года в год работники выигрывают свыше 90% судов о взыскании заработной платы и около 40% судов об увольнениях (ссылки в конце статьи). Трудовые споры – моя любимая тема в системе трудовых отношений, а потому поделюсь своим мнением о том, почему же работники выигрывают в судах. Можете сравнить с собственными наблюдениями и поделиться в комментариях.

1. Опыт коллег и мой личный

Недавно смотрел онлайн-конференцию “Всё о трудовых спорах за один день” журнала “Трудовые споры”. Больше всего понравился доклад Ксении Печеник, юриста, члена ассоциации «Юристы за трудовые права». Сказанное ею во многом совпало с моими мыслями по поводу природы большинства трудовых конфликтов. “Трудовые споры” любезно разрешили мне опубликовать у себя 6-минутный фрагмент выступления.

Хотелось бы прокомментировать основные тезисы.

а. Трудовые споры чаще всего – межличностный конфликт

Всё же по моему опыту это не совсем так. Я бы сказал, что основная причина конфликтов – это деньги. На “неденежные” нарушения трудовых прав наши работники реагируют довольно вяло. Не выдали СИЗы, приказали выйти в выходной, платят “в конверте” – всё это редко становится причиной взрыва. Сюда же относятся и межличностные конфликты с начальством.

Но зато стоит лишь снизить размер компенсаций за вредность, или срезать премии, или удержать лишние алименты – бронепоезд народного гнева вмиг выкатится с запасного пути на позицию прямой наводки. Разрабатывая в недрах HR очередную гениальную “схему мотивации”, призванную сэкономить ФОТ на 5% и повысить вовлечённость персонала на 15%, помните – это игра с огнём. Недавняя "забастовка" питерских курьеров "Озона" тому пример.

За вычетом денежных вопросов конфликтовать и судиться у нас не любят. Работники склонны смотреть на нарушение своих прав сквозь пальцы, пока оно не примет совсем уж неприличных форм и масштабов. А на правдоискателей и правозащитников посматривают подозрительно и с недоверием.

Есть у нас сомнение, что ты, мил человек, стукачок
Есть у нас сомнение, что ты, мил человек, стукачок

б. Многие конфликты можно предотвратить до суда

Хоть и не разделяю мысли о том, что в основе большинства судов лежат “личные неприязненные отношения”, вполне соглашусь с пользой медиации или простого диалога с работником. Оно полезно во всех случаях, только использоваться должно комплексно. Если коллектив ломали об колено, директивно проталкивая очередную чудодейственную “систему мотивации”, как в очередной условной “Новой Зеландии”, то потом никакая медиация не утихомирит волн гнева народного.

Попытка медиации от Кота Леопольда
Попытка медиации от Кота Леопольда

А вот если хотя бы озвучить свои шаги перед коллективом, дать возможность задать вопросы и конструктивно ответить на них, эффект выйдет совсем не такой болезненный, и отдельные вспышки можно будет погасить с помощью диалога.

в. Разные отделы не дружат друг с другом

и нужный для суда документ приходится разыскивать чуть ли не с ищейкой. Здесь, на мой взгляд, дело не столько в отсутствии координации между отделами, сколько в традиционно наплевательском отношении руководства к кадровому делопроизводству. На моей памяти отдел кадров в глазах начальства всегда был чем-то вроде стройбата. Прибыли не приносит, только время отнимает своими дурацкими бумажками. Комплектуется по принципу “на тебе, боже, что нам негоже”. И работают там зачастую некомпетентные люди, чей девиз “Ну мы же всегда так делали!”

Ладно, и так сойдёт!
Ладно, и так сойдёт!

2. Зарубежный опыт

Как же быть работодателю, когда для увольнения даже самого негодного работника нужна “куча бумажек”, которыми никто не хочет и не умеет заниматься? В западных компаниях существует такая должность, как Employee relations manager. Тот самый "человек из HR, готовый взять ответственность за увольнение". Его главной обязанностью, помимо досудебной медиации трудовых конфликтов, как раз и является поддержание пресловутой “кучи бумажек” в состоянии повышенной готовности, чтобы чуть что – и всё по ТК, и комар носа не подточит.

Вакансия Employee relations manager на hh.ru
Вакансия Employee relations manager на hh.ru

В последнее время в самых крупных отечественных компаниях предпринимаются робкие попытки ввести нечто аналогичное под маркой “методолога по кадровому администрированию”. Копируем западные практики, как обычно. С другой стороны, и обстановка ведь вынуждает. Цифровая эра, полно информации в интернете, ГИТ жалобы через сайт принимает… Работники знают свои права всё лучше и защищают их всё активней, несмотря на описанный выше менталитет.

Тут у нас один стрелец –
Шибко грамотный, стервец!..
Тут у нас один стрелец – Шибко грамотный, стервец!..

Как оно работало в моём случае, можно ознакомиться в этих историях о самых запомнившихся трудовых конфликтах, которые я разруливал:

Ставь лайк и подписывайся, чтоб ничего не пропустить! КадроДел – мой авторский сайт о трудовых отношениях.

-7

Ссылки: