По мере того, как организации стремятся улучшить свое положение на рынке, требуются более творческие и эффективные методы для совершенствовании рабочих процессов.
Совершенствование процессов, означает их изменение или создание новых, и технологии, вполне, могут в этом помочь.
Примером технологии, которая может помочь в улучшении рабочих процессов, может служить инструмент бизнес-аналитики. Инструменты BI помогают в анализе данных и выявлении областей деятельности организации, нуждающихся в улучшении. Эти инструменты, также помогают отслеживать изменения после их завершения. После внесения правок, инструменты BI могут отслеживать различия в данных, чтобы определить, имело ли улучшение ожидаемый эффект или было неудачным. Затем, организации могут продолжать совершенствовать этот способ проведения анализа и последующего мониторинга работы.
Следование этому непрерывному циклу обратной связи, дает конкурентное преимущество. Для некоторых организаций требуется новый инструмент тестирования. Он позволит компаниям быстрее выводить системы на рынок, брать на себя дополнительные работы и повышать их качество.
Как только организация создаст культуру, в которой менеджеры и сотрудники решат проблемы с помощью технологий, они обратятся к другим возможностям в области информационных программ. Необходимо инвестировать в новые технологии, чтобы помочь им усовершенствовать свои процессы, а также позволить стать более эффективными и добиться лучших результатов в качестве продуктов и услуг.
Сопротивление изменениям
Изменения - это неизбежное явление в мире бизнеса и экономики. Оно возникает из динамики деятельности организаций, занимающихся вопросами окружающей среды. Изменения необходимы для процветания компаний.
Для того, чтобы оставаться конкурентоспособными, организациям необходимо иметь возможность регулярно обновлять свой инструментарий и согласовывать эти изменения с персоналом.
Существует много вопросов, которые необходимо учитывать при внедрении новых технологий в крупную компанию. Важно отметить, что изменение поведения сотрудников, является долгосрочной целью, и нельзя новшества в одночасье навязать работникам. Поэтому, важно предоставить им время для таких изменений, чтобы служащие могли понять в них необходимость.
Внедрение новых технологий достаточно пугающий фактор для сотрудников, которые привыкли делать то, что они всегда делали. Так же, это может означать изменение должностных обязанностей, увеличение рабочей нагрузки, дополнительное обучение и кадровое обеспечение.
Технологические изменения такого рода, могут повлиять на политику организации. Те, кто обладает определенными навыками и способностями, станут воспринимать изменения, как угрозу своим позициям и подрыву своей профессиональной компетентности. Изменения подобного рода, потенциально могут повлиять на взаимоотношения и изменить модели поведения сотрудников.
Когда изменения осуществляются под контролем высшего руководства, начальники среднего звена могут оказаться в таком же положении, как и их сотрудники, и начать сопротивляться новшествам. Менеджеры, занимающие эту должность, имеют уникальную возможность, либо оказать негативное, либо положительное влияние на происходящие изменения, поощряя сотрудников соглашаться с осуществляемыми изменениями.
Изменения в организации и рабочем процессе
Технологические изменения могут повлиять на характер, культуру и должностные обязанности сотрудников организации, что создаст ощущение неопределенности.
Неопределенность в отношении того, что означает для сотрудников новая технология, может вызвать у них большее сопротивление. Оно выражается в привязанности к старым процессам и привычных, для сотрудников, инструментам.
Технологические изменения - это не просто внедрение нового инструмента или программного обеспечения, это, также изменение поведения сотрудников, которые могут довольствоваться определенным образом действий.
Человеческий дискомфорт от перемен, на самом деле, основан на страхе. Страх перед неизвестным иногда хуже, чем сами изменения, и работники могут позволить этим опасениям затуманить их суждение о преимуществах данных перемен. Причинами этих страхов могут быть чувство неуверенности, отсутствие терпимости, расхождения во мнениях и угроза самореализации.
Сопротивление переменам - это, в основном, попытка сохранить статус-кво, а сопротивление - это поведение, направленное на защиту человека от воздействия реальной или предполагаемой угрозы.
Чтобы помочь эффективно управлять изменениями и уменьшить сопротивление сотрудников перед нововведениями, организации должны иметь механизм для внедрения и контроля нововведений, чтобы избежать производственных или моральных проблем.
Исследования показали, что страх перед новыми технологиями не позволяет сотрудникам использовать их в полной мере. Работники, ориентированные на продвижение по службе, могли бы повысить свою способность самостоятельно осваивать новые технологии, и это дало бы им ощущение достижения и самореализации.
Спасибо, что дочитали мою статью до конца! Я буду рада, если вы поставите лайк и подпишитесь на канал.
