Анализ аудитории и продукта
Начнем с того места, где я остановился. Как вы помните, у нас был небольшой кризис. Но если вспоминать азы экономики, то вроде как кризис плох только отчасти, ведь следом за ним идет подъем (в стагнации мы уже прожили 2,5 месяца, хватит!). Впереди (конец августа 2019) анализ нашей прошлой работы и краткосрочные выводы.
Частично нам помогла сменяемость сезонов, лето ушло:) Но, конечно, дело было в другом - в более основательном подходе.
Самая главная задача, стоявшая перед нами, определить, кто наш главный потребитель. Если выражаться маркетинговым языком - целевая аудитория (ЦА). Нам всегда казалось, что это дети и подростки: 12-17лет. Демографические, поведенческие, психологические и личностные аспекты группы покупателей оставляем за скобками, в данном случае эти характеристики будут совпадать в разных возрастных группах.
Проанализировав все наши продажи и до конца не веря в это, приходим к выводу - 25 лет. ДА! Вроде у такого эмоционального, кричащего, вызывающего продукта достаточно взрослая аудитория. Больше всего мне нравится и одновременно вдохновляет меня тот факт, что все наши покупатели (в дальнейшем надеюсь комьюнити) - максимально разносторонние люди, целеустремленные, следят за трендами, ведут активный образ жизни (среди наших клиентов: диджеи, музыканты, актеры, блогеры). Немаловажный фактор, что наша ЦА уже независимая в финансовом плане публика, то ей принимать решение легче, а значит срок принятия решения в разы меньше, чем у более молодых людей. То что нам надо!
Проанализировали наш основной продукт - неоновые худи. Хочу сказать ему спасибо, он работает за двоих:) Сейчас объясню почему.
Предлагая свой товар, делаем упор на скорость по средствам вызова положительных эмоций у потенциального клиента.
Многие магазины пытаются поднять конверсию продаж за счет неоновых объемных вывесок. Наш продукт, если выражаться максимально грубо, и есть ходячая реклама. Нам не надо постоянно делать акцент на нашем продукте, он сама себя рекламирует. Это наш козырь.
Теперь наша цель, чтобы люди при виде неоновых надписей на одежде знали, это продукт Neonenjoy
