Найти в Дзене
Светлана Володкина

Как избавиться от навязывания экскурсий отельным гидом

Была один раз на типичной встрече с гидом в отеле после приезда, и застала ситуацию, когда женщину прямо "раздавливали" фразами : и под конец даже На женщину было жалко смотреть : красная, со слезами на глазах, лепетала и оправдывалась. Вообще, в отзывах я часто читаю, типа: "Увольте гида Махмуда, впарил нам экскурсии и пропал. Звонили ему по поводу смены номера - он ничего не сделал." Прежде всего, тем, кто еще не понял - стоит понять: то, что они говорят "я ваша мама-папа, обращайтесь ко мне по всем вопросам, без меня пропадете" - это все ложь. Это просто сотрудник, цель которого - продать Вам экскурсии. Все. Дальше ему абсолютно фиолетово, что в номере клопы. По всем вопросам, связанным с отелем - стоит обращаться к отельным администраторам, представителем отеля и др. Если Вы не планируете покупать у них экскурсии - не поддавайтесь. В Мексике встречающая нас в автобусе гид сразу начала с запугиваний - мол, здесь ужасно опасно, за территорией отелей пропадете, и то не все отели б

Была один раз на типичной встрече с гидом в отеле после приезда, и застала ситуацию, когда женщину прямо "раздавливали" фразами :

  • "а вы что, такие бедные - раз экскурсию купить не можете?"
  • "а зачем же Вы сюда вообще приехали, раз денег нет?"

и под конец даже

  • "можете уезжать из этого отеля"

На женщину было жалко смотреть : красная, со слезами на глазах, лепетала и оправдывалась.

Вообще, в отзывах я часто читаю, типа: "Увольте гида Махмуда, впарил нам экскурсии и пропал. Звонили ему по поводу смены номера - он ничего не сделал."

Прежде всего, тем, кто еще не понял - стоит понять: то, что они говорят "я ваша мама-папа, обращайтесь ко мне по всем вопросам, без меня пропадете" - это все ложь.

Это просто сотрудник, цель которого - продать Вам экскурсии. Все. Дальше ему абсолютно фиолетово, что в номере клопы.

По всем вопросам, связанным с отелем - стоит обращаться к отельным администраторам, представителем отеля и др.

Если Вы не планируете покупать у них экскурсии - не поддавайтесь.

В Мексике встречающая нас в автобусе гид сразу начала с запугиваний - мол, здесь ужасно опасно, за территорией отелей пропадете, и то не все отели безопасны. Прямо сразу видно - чего человек добивается.

  • Итак, самый простой способ - не ходить на встречи. И все. Когда за вами приедут забирать в аэропорт - напишут в специальной папке отеля.

Если же послушать информацию о стране интересно, то возьмусь вот что посоветовать, дабы минимизировать потери нервов

  • если таких "впаривателей" несколько - понаблюдайте за их поведением, и отдавайте ваучер тому, кто наиболее спокоен и адекватен
  • посылайте на переговоры с представителем мужчину. На мужчин агрессии, как я замечала, меньше. Или опасаются, или понимают, что они меньше поддаются внушению.
  • как-то раз мы сказали, что в Таиланде уже в 15-й раз. Везде были. Возможно, гид был не такой опытный - но он сразу "сдулся" и говорит - "я так понимаю, что экскурсии Вы брать не будете?" "да" - сказали мы, и мирно разошлись
  • если конкретно пошел поток агрессии и давления - не пропускайте все через себя, не поддавайтесь на провокации и "слабо", не позволяйте портить настроение. Отвечайте уверенно и с позиции вышестоящего.

Если у кого-то есть, что добавить - давайте обсудим в комментариях)