сем знакома такая ситуация -звонит телефон, вы берете трубку, а там "Здравтствуйте, меня зовут...". И на этом моменте мы обычно молча кладем трубку. А вот этого то как раз делать совершенно не стоит. Сейчас обьясню почему. Ну, во первых, времена когда нам звонили со стационарного телефона и зачитывали текст по бумажки безвозвратно ушли в прошлое. Сейчас огромное колличество колл центров, специализированные программы и полностью анонимное анкетирование. Что это значит? Что оператор, который вам звонит не делает это вручную, за него все делает программа, набирает ваш номер (да да, номер генерирует компьютер, никаких купленных баз там нет). Единственное что делает оператор так это зачитывает текст с монитора компьютера и отмечает ваш ответ. В день один оператор может совершить более сотни таких звонков. Он не пытается выяснить сколько вы зарабатываете, какая у вас квартира, машина и когда вы бываете дома. Эта информация совершенно бесполезна для оператора, потому что зачастую вы и колл цент из которого вам звонят находитесь в разных городах, и даже в разных часовых полюсах. Все вопросы, которые зачитывает вам оператор - это информация, которую желают знать заказчики опроса (телеканалы, банки, издания, интернет провайдеры), ну никак не оператор. Поэтому не надо кричать оператору что подадите на него в суд или позвоните в полицию. Хотя бы потому что данная деятельность легальна и в суде вас просто поднимут на смех. Но что же тогда делать, если названивают? А выход прост. Во первых никогда не бросать молча трубку. Потому что программа обязательно вам перезвонит. И будет перезванивать до тех пор пока оператор не услышит ваш голосовой ответ. Во вторых всегда надо дослушивать приветствие до конца. Если вы бросили трубку со словами "мне ничего не надо" алгоритм действий оператора будет прежний. Вам перезвонят. Правильней всего будет дослушать приветствие до конца и просто сказать "я вас понял, не звоните". Все просто. Звонить вам больше не будут. Надеюсь вам была полезна моя статья.