Марк Цукерберг выступил в Комитете по финансовым услугам Палаты представителей. Слушание длилось более шести часов и касалось, в частности, механизмов рекламных алгоритмов на Facebook и сотрудничества с консалтинговой фирмой Cambridge Analytica, которая незаконно использовала данные миллионов пользователей. Конгрессмены также спросили Цукерберга, проверяет ли он точность содержания политической рекламы на своем сайте в социальных сетях.
Конгрессмены Максин Уотерс и Чуи Гарсия в ходе слушаний в среду предложили, что пришло время "разбить Facebook" на более мелкие кусочки. - Facebook приобрел слишком много власти, он стал слишком большим, и мы должны серьезно подумать о его разделении", - сказала Гарсия.
Цукерберг ранее был затронут вопросами конгрессменши Александрии Окасио Кортес. Демократы коснулись скандала с участием консалтинговой компании Cambridge Analytica. CA обвиняют, среди прочего, в приобретении и использовании в коммерческих целях данных 87 миллионов человек, зарегистрированных на Facebook, которые затем были использованы для прогнозирования и влияния на их выборные решения в ходе президентской кампании 2016 года в США. Окасио Кортес спросил руководителя Facebook, когда лично узнал об этой практике. Однако Цукерберг избегал ответа на этот вопрос. Также другие руководители Facebook постоянно отказываются раскрывать эту информацию.
Внутренняя переписка в Facebook, выявленная в этом году в судебном процессе, указывает на то, что руководство знало о потенциально ненадлежащем сборе данных компанией Cambridge Analytica еще в сентябре 2015 года. Британская газета "Гардиан" впервые сообщила о существовании компании 11 декабря 2015 года. Цукерберг заявил в среду, что узнал о Cambridge Analytica "в то время, когда (информация об этом) стала достоянием общественности. Около марта 2018 года. Окасио Кортес спросил, знал ли кто-либо из руководителей компании о деятельности CA до отчета "Guardian". - Я думаю, что некоторые люди следили (ее деятельность была отредактирована) изнутри", - сказал Цукерберг. - Думаю, раньше я знал о существовании "Кембриджской аналитики", но не знаю, следовал ли я за ней, когда она использовала Facebook", - сказал он.
"Конгрессмен также спросила Цукерберга о политике Facebook в отношении политической рекламы. Она хотела бы знать, проверяет ли Facebook точность информации, содержащейся в объявлениях. Она спрашивает, может ли заплатить Facebook за рекламу, адресованную, например, чернокожей общине, в которой будет указана неудачная дата выборов, и разрешит ли Facebook такую рекламу. Цукерберг не ответил на этот вопрос напрямую. Он просто заявил, что Facebook поддерживает удаление контента, подстрекающего к насилию или распространяющего дезинформацию, с целью ограничить участие определенных социальных, расовых и других групп в выборах. Однако он не ответил, исправил бы он эту ложную информацию, если бы она появилась в политической рекламе на Facebook.
Как вспоминает газета "Гардиан", рассказывая о слушаниях в среду, в октябре Facebook отказалась снять рекламную кампанию в поддержку Дональда Трампа, которая исказила характер работы бывшего вице-президента США Джо Байдена в Украине. В настоящее время политик является наиболее вероятным кандидатом от Демократической партии для выдвижения в президенты. - Видите ли вы здесь потенциальную проблему, связанную с полным отсутствием проверки фактов, содержащихся в политической рекламе? - спросила Цукерберга Окасио Кортеса. - Конгрессменша, я думаю, ложь - это неправильно. Я думаю, что если бы вы хотели разместить объявление с ложью, это было бы неправильно", - сказал Цукерберг, который явно испытывал трудности с ответом.
В среду глава Facebook впервые с апреля 2018 года выступил на Конгрессе. Он давал показания в судебных и торговых комиссиях Американского Сената. Целью слушаний было определить, как данные миллионов пользователей Facebook могут попасть в руки Cambridge Analytica. В 2018 году Цукерберг отказался явиться в Палату общин британского парламента для расследования утечки данных. Соединенное Королевство, как и США, хотело бы получить информацию о том, как возникли расхождения.