Найти в Дзене
Это выгодно

Списали баллы с карты Пятерочки. Что делать?

Виртуальная карта Пятерочки Выручай-ка автоматически создаётся в личном кабинете при активации, это штрих-код, который можно предъявлять с экрана телефона для начисления или списания баллов. У меня есть обычная пластиковая карта, куда мне начисляют баллы за покупки, такая же карта была и у мужа. Со временем он внес её в приложение, где "хранил" разные карты, и предъявлял с экрана мобильного. Сейчас много людей, которые не хотят носить с собой лишний пластик.

Однажды вечером мужу на телефон пришло смс уведомление с кодом подтверждения от Пятерочки, обычно такие смс приходят, когда кто-то входит в личный кабинет. Муж же его не запрашивал. Сначала мы подумали, что просто ошиблись номером, бывает цифру не ту напечатаешь, и смс уйдёт другому ... Мы же никому этот код не сообщаем, поэтому и войти в личный кабинет никто не сможет. Но ситуация повторилась не раз .

И тогда муж решил проверить, что там с баллами, и выяснилось, что баллы списали в магазине города Тамбова. Мы живём в Москве, и никогда в этом городе не были. Как так произошло, непонятно, но код был введён верно, а значит мошенники имели доступ к чтению смс через какое-то приложение.

Муж позвонил на горячую линию, карту заблокировали. Сказали купить новую и зарегистрировать ее повторно на этот же телефон. Баллы, кстати, те, что списали, вернули через неделю после оформления претензии, в этом плане Пятерочка - молодец. Карта новая в октябре стоила 10 рублей, от суммы покупки это сейчас не зависит, раньше была акция, когда давали бесплатно от 555 рублей.

Какие выводы мы сделали для себя :

1. Не ставить ненадежные приложения на телефон и смотреть, доступ к каким данным, приложения запрашивают при установке.

2. Тратить баллы Пятерочки чаще.

Кто-нибудь сталкивался с таким мошенничеством?

Рада вашим комментариям.