Правильный дизайн email-рассылки увеличивает конверсию. Он формирует доверие и повышает узнаваемость. Он создает контекст, через который легче вовлечь или продать. Что важнее для бизнеса - лояльность в стратегии или конверсии сейчас, решать владельцу. Мы же расскажем о “вечных” трендах в дизайне, которые помогают крупным игрокам рынка продавать и создавать лояльность. Плюс, на макетах покажем как внедрить тенденции в email-стратегию компании.
Тренд 1 Легкие GIF-анимации
Эта фишка настолько в тренде, что мы даже посвятили ей отдельную статью. Динамика в письме добавляет фана и акцентирует внимание на важной информации. Согласитесь, что сложно не заметить CTA, оформленный в таком стиле:
Перевод: Спешите - только в магазинах и онлайн. Все товары. Купи 1 вещь и получи 50%-скидку на второй товар.
Несмотря на высокие конверсии писем с гифками — 280-300%, Дэвид Рааб, основатель Customer Data Platform Institute, сулит взрывное будущее сообщениям с видео-контентом. Сложно не согласиться, но настоящее за гиф-контентом. Его легче создать и внедрить в тело письма. И посыл он доносит не хуже видеоролика.
Тренд 2 Флэт-дизайн
Флэт — это минимализм в дизайне. Никаких объемов и лишних эффектов. Только простота и акцент на цвет, шрифты и геометричность. Объекты — плоские и удобные для восприятия зрителей. Такие, как у оформления Windows 10:
Флэт-дизайн — модно и разумно. Фигуры с четкой геометрией проще вписать в десктопную и адаптивную версию письма. Они легче объемных изображений, что идеально для рассылок: меньше вес, быстрее загрузка, меньше подозрений у antispam. Кроме того, плоские объекты напоминают “мультяшные”, поэтому их легче запомнить. Высокая узнаваемость рассылки при меньших затратах — вот выгода флэта для email-маркетинга, которая держит его на вершине актуальности. Эту фишку плоского дизайна давно поняли в Trello и активно ее используют:
Тренд 3 Минимализм
Тенденция, порожденная нехваткой времени. Внимание получателя разрывают социальные сети, мессенджеры, чаты и email. У последнего есть пару секунд, чтобы удивить и перетащить читателя на свою сторону. Когда нет времени объяснять, говорите о главном. Главном посыле имейла. Как это делает Busfor:
Минимализм в email-маркетинге сохраняет актуальность более 2х лет. Поскольку средняя глубина просмотра электронного сообщения сократилась на 23%. И с каждым годом процент увеличивается.
Тренд 4 Нейтральные тона
Пастельный фон визуально заполняет пространство и не отвлекает от контента. Но он создает контекст, необходимый для правильного толкования смысла письма. Сравните:
В общем, лучше с фоном, чем без него. Главное не перегибайте, иначе потеряется главный посыл.
Полутона и градиенты — далеко не новость в email-маркетинге. Это инструмент, который делает письмо “воздушным” (да простят нас дизайнеры) и переносит внимание на суть емейла:
Тренд 5 Адаптивный дизайн
Mobile first. Этим все сказано. 55% получателей проверяют почту через смартфоны и планшеты.
Для тех, кто стремится улучшить email-маркетинг и повысить его метрики, Estismail предусмотрел создание адаптивной версии письма в с помощью блочного конструктора макетов:
Вы создаете письмо, которое автоматически подстраивается под все разрешения:
Тренд 6 Верстка-тетрис
Лучший формат верстки информационных писем. В блоках тетриса размещают линки на товары, блог или новости компании. Постепенно их заменяют инста-фото. Каково бы ни было наполнение, блочное преподнесение информации работает. Подтверждение тому — рассылка от BBC:
Верстка-тетрис уже пережила модификацию в Z-верстку — чередование текста и изображений:
Тренд 7 Нетрадиционный дизайн
Удивлять получателя — постоянный тренд. Для его внедрения подойдут нестандартные макеты писем, как у бренда Fred Perry:
Или интересная подача контента — в виде чата мессенджера. Как бренд Chubbies:
Тренд 8 Единый стиль в рассылках
Дизайн, который повторяется из сообщения в сообщение, формирует узнаваемость. Позже, он перерастает в корпоративный стиль, который порождает лояльность. Эта невербалика настолько важна для брендов, что ее декларируют в брендбуках. И разрабатывают единый стиль для рассылок при помощи готовых шаблонов для рассылок. В Estismail, например, такой шаблон можно сделать за пару кликов:
Тренд 9 Интерактивность
Взаимодействие с получателем не устаревает. Меняются способы его подачи. В 2016 году gmail внедрил поддержку media запросов в верстке писем. Это задало игровой тренд общения с клиентом, который актуален по сей день.
Одной из самых ярких “интерактивно-игровых” рассылок, которая нам встречалась, стала работа работа Tabletrtd, которые предлагали собрать пиццу онлайн:
Поиграться с полной версией этого email можно на ресурсе Reallygoodemails.com. Это хранилище успешных и интересных кампаний, которые некогда показали супер-результаты. Это как Pinterest, только в мире email маркетинга.
Кстати, сам Pinterest в поиске вдохновения для email-шедевров тоже не отстает. Благодаря фильтрации по тематике писем можно найти дельные решения для food-индустрии, моды, интернет-магазинов и даже b2b.
Кроме “сборников” отработанных писем, классные идеи есть в рассылке от Sturbucks, InVision Labs и Uber.
Тренд — это направление мысли, инструмент, который помогает создать собственный дизайн. Не бойтесь творить, фантазировать, тестировать и задавать собственные тренды.
Вдохновения Вам и высоких конверсий!