Последнее время выросло количество жалоб и обращений по поводу услуг микрофинансовых организаций.
Дело в том, что по новым правилами от ЦБ для МФО с 1 июля 2019 максимальный платеж, который они могут требовать с клиента, не может быть больше, чем в 2 раза выданной суммы. Но многие МФО ещё работают по старым правилам. Когда люди это узнают, обращаются с требованиями вернуть излишне заплаченное. Но, к сожалению, много людей заключили договор до вступления в силу нового закона об ограничениях, и на них он не распространяется.
Опасность ещё в том, что жаловаться можно только на легальных участников рынка. А если организации нет в реестре Банка России, дело уходит в прокуратуру. Если вы брали деньги непонятно у кого, то это по большому счёту ваша проблема. Правда, есть норма закона, по которой «черный кредитор» не может требовать у заемщика деньги через суд. Но если такой договор подписан после 28 января 2019 г.
Есть и такие МФО, которые откровенно обманывают людей. Например, человек приходит в легальную МФО, а договор подписывает с неизвестной организацией или частным инвестором. Но при выявлении таких случаев ЦБ исключает из своего реестра и лишает возможности работать.
С теми, кто не находится в реестре разбирается прокуратура. Например, в 2018 в СПб расследовали деятельность фирм, выдававших вместо ипотечных потребительские займы, которые женщинам предлагалось погасить за счет материнского капитала. На руки заёмщицы получали только 30-50% от суммы маткапитала, все остальное компания оставляла себе. При этом проценты были сильно выше рыночных. Когда эта схема была раскрыта, дело передали в прокуратуру, было возбуждено 23 дела об административных правонарушениях, и мошенникам пришлось выплатить штраф. Кстати, выяснилось, что схема процветала за счет пробела в законодательстве, который был устранен.
Это что касается случаев, когда потерпевший взял деньги. А если отдал, то все гораздо хуже. Это касается разных «инвестиционных» компаний, заманивающих высокими процентами. Часто они работают через Интернет и располагаются за границей. Многие вообще собирают деньги через сайты, делая их похожими на солидные фирмы. Вернуть средства в таких случаях очень проблематично. Поэтому прежде, чем брать или тем более отдавать деньги, рекомендуем потратить время и узнать на сайте Центробанка информацию об этой организации. Легально действующие банки и компании указаны в справочниках по кредитным организациям и в реестрах участников финансового рынка.