Несмотря на мою нежную и давнюю любовь к Италии есть вещи, которые меня безумно раздражают. Их немного, но сегодня я хотела бы рассказать лишь об одной.
Это забастовки транспортников.
Периодически работники общественного транспорта устраивают официальные забастовки, чтобы показать правительству, что не все хорошо. Однако, страдают от этого обычные люди.
Вот и сегодня опять забастовка. Метро и автобусы после шести вечера прекращают работу и передвигайся как хочешь. Кто не успел, сами виноваты.
У кого есть машина, тот предпочитает не пользоваться в день забастовки общественным транспортом. Но это создает ужасные пробки. У меня машины нет, мне удобнее ездить на метро, быстрее и нет проблем с парковкой. Но сегодня я вынуждена уйти с работы на час раньше, чтобы успеть доехать домой. И пятничная встреча с друзьями переносится на другой день.
К слову, я плачу налоги и каждый месяц покупаю абонемент на проезд, который, к слову, стоит 50 евро. Однако чуть ли не раз в месяц я, как и многие миланские жители, вынуждена ограничивать себя в комфорте передвижения.
Но в этот раз забастовка не коснется всего лишь городского транспорта. Ограничения установили некоторые авиа и железнодорожные компании. И это не поддается объяснению.
Мой мужчина живет в Риме и обычно либо он приезжает на выходные ко мне в Милан, либо я к нему в Рим. В этот раз должен приехать он. Билеты на скоростные поезда Рим-Милан недешевые, мы обычно заранее планируем поездки, но все равно туда-обратно выходит примерно 120-150 евро.
В этот раз железнодорожные компании тоже участвуют в забастовке. 50 % поездов не гарантированы, они могут быть отменены или задержаны на неопределенное время и никто не знает, отправится ли поезд или нет. Список гарантированных поездов есть на сайте компании. Поезд, на который купил билет мой молодочеловек, не входит в этот список.
Звонок в службу поддержки платный, время ожидания ответа более десяти минут. На письма никто не отвечает. И я просто безумно раздражена, что заплатив приличную сумму, приходится терпеть такие неудобства.
Я соскучилась и хочу провести выходные с любимым человеком. Не понимаю, почему нельзя организовать сервис без ущерба клиентам.
Но если я просто соскучилась, то есть ведь люди, которым важно попасть из точки А в точку Б в нужное время. Люди, которые планировали заранее и которые вынуждены терпеть неудобства. А туристы? Те, кто приехал посмотреть город, страну и ничего не знает про местные забастовки? Как быть им?
У меня просто нет слов.
А вы как считаете? Должны ли работники транспорта устраивать подобные забастовки? Правильно ли это?