Биография
Джефф Безос — уникальный бизнесмен, которому в 2017 году удалось достичь «звания» самого богатого человека в мире. Однако, кроме кругленькой суммы на счету, миллиардер может похвастаться и другими, более внушительными достижениями: мужчина является создателем интернет-империи Amazon, владельцем известного издательства «The Washington Post» и основателем первой частной космической компании под названием «Blue Origin».
Детство и юность
Перечисление достижений Джеффа Безоса впечатляет, однако начало биографии будущего миллиардера вовсе не выглядело началом сумасшедшей истории успеха. Джефф Безос родился 12 января 1964 года в американском городе Альбукерке, что в Нью-Мексико. Матери мальчика на тот момент было только 17 лет. Биологический отец Джеффа не захотел принимать участия в воспитании сына и оставил семью почти сразу. Известно, что Джефф Безос ни разу не виделся с этим человеком.
Спустя четыре года мама Джеффа познакомилась с молодым человеком по имени Мигель Безос. Мигель, эмигрант с Кубы, в 15 лет сбежал из дома, и его образ жизни казался сомнительным. Однако женитьба на любимой женщине помогла мужчине остепениться и стать добропорядочным семьянином. Мигель нашел работу в банке и принял маленького Джеффа как родного сына.
С раннего возраста Джефф поражал родителей сообразительностью и пытливым умом. Мальчик пытался отверткой разобрать собственную кроватку, когда не хотел ложиться спать. Став постарше, Джефф однажды соорудил сигнализацию, чтобы не пускать в комнату младших братьев и сестер.
Такая тяга к познанию мира не могла не сказаться и на школьной успеваемости Безоса: Джеффу, как лучшему ученику, доверили честь произнести традиционную прощальную речь во время выпускного бала.
Окончив школу, Джефф с легкостью поступил в престижный принстонский университет, выбрав факультет электронных измерительных приборов. Также параллельно юноша осваивал тонкости программирования и компьютерной поддержки, понимая, что за компьютерными технологиями — будущее.
В 1986 году Джефф Безос окончил университет, став профессионалом сразу в обеих областях — и в сфере электротехники, и в сфере информатики.
Появление Amazon.com
Джеффа Безоса считают одним из пионеров электронной коммерции. В 1994 году он оставил должность вице-президента в одной из компаний на Уолл-Стрит, чтобы начать собственный бизнес. Бросив всё, он переехал в Сиэтл, где приступил к разработке своего плана.
На тот момент ежегодный рост веб-проектов прогнозировался на уровне 2300%. Безос составил список из 20 продуктов, которые он мог бы продавать в интернете. Позже список был сокращен до 5 наименований: компакт-диски, компьютерная техника, программное обеспечение, видео и книги.
В итоге Безос остановил свой выбор на книгах по причине их низкой цены и огромного ассортимента. Это был не первый книжный онлайн-магазин, однако Безос первым пообещал доставить «любую книгу любому читателю в любое место».
Безос собирался назвать свой бизнес Cadabra, но адвокат убедил его не делать этого — слово было созвучно слову cadaver («труп»). Наконец предприниматель остановился на Amazon, в честь самой большой реки в мире — отсюда и оригинальный логотип компании.
В качестве штаб-квартиры Безос выбрал Сиэтл. Там было легко найти технических специалистов, а в соседнем Орегоне работал огромный рынок книжных дистрибьюторов. Безос приступил к поискам денег на проект, в то время как программисты начали разрабатывать веб-сайт компании.
Сайт Amazon.com начал свою работу в 1995 году и за несколько месяцев попал во всевозможные интернет-рейтинги, среди которых — «Что крутого на рынке» от Yahoo и «Что нового на рынке» от Netscape.
Принципы работы и нововведения Джеффа Безоса
Сайт стартовал, имея в своей базе более миллиона наименований книг. Клиенты искали книги через поисковую строку на сайте, оплачивали покупку кредитной картой и получали её через несколько дней. Большинство заказов размещали оптовики и сами издатели, поэтому компании даже не требовался склад — Amazon.com получал книгу и сразу отправлял её клиенту.
Изначально офис располагался в гараже Безоса, что создавало огромные неудобства жене бизнесмена — из-за постоянных звонков в доме выбивало предохранители, она не могла спокойно пользоваться феном и пылесосом.
Со временем стало ясно, что бизнес будет успешным. Amazon.com переехал в настоящий офис со службой поддержки и пунктом приёма и доставки. Через месяц небольшая компания уже могла выполнить заявки из 50 штатов.
Джефф Безос был первопроходцем — по сути, он создавал стандарты интернет-коммерции. Он одним из первых разработал схему работы с клиентами всех типов. Для тех, кто приходил на сайт за конкретной книгой, существовала огромная база данных. Тем, кто хотел найти что-нибудь почитать, сайт предлагал список бестселлеров, лауреатов различных премий или просто часто упоминаемых в СМИ книг.
Компания открыла центр рекомендаций, который предлагал пользователю книги, основываясь на его вкусах и предыдущих покупках. Магазин стал предлагать скидки от 10 до 30% на большинство наименований, что сделало покупки ещё более доступными.
Безос следил за тем, чтобы книги всегда доставлялись в приятной упаковочной бумаге, а клиенты могли получить с сайта уведомления о новинках и ознакомиться с комментариями тех, кто уже прочел книгу. Ему удалось создать полноценное сообщество потребителей, которые делились на его сайте советами. Со временем эта модель стала общепринятой — теперь пользователи многих магазинов при покупке ориентируются на отзывы о товаре. Но в середине 1990-х это была инновация.
Быт и нравы
Богатейший человек в истории верит в хороший сон. Каждое утро он просыпается без помощи будильника. Его день начинается с приготовления «здорового» завтрака для супруги, писательницы Маккензи Безос.
К слову, они женаты уже 24 года. До знакомства с Маккензи Безос не раз пытался наладить личную жизнь и даже ходил на свидания вслепую. Однако все попытки не приносили нужного результата: Безос желал обрести не просто партнера в браке, но вдохновителя. «Мне нужна была женщина, которая смогла бы вытащить меня из тюрьмы несовершенства (дословно — «out of a Third World prison»), помочь с идеями и воплотить их в жизнь», — признавался бизнесмен.
Утреннее время он полностью посвящает семье, супруге и четырем детям. После соблюдения этого ритуала Безос отдается работе.
Правило двух пицц
Безос не слишком хорошо чувствует себя на собраниях советов директоров или встречах с инвесторами, поэтому старается сводить такие мероприятия к минимуму, сокращая их число до шести часов в год. Он организовывает встречи по «правилу двух пицц» — если группе собравшихся лиц не будет достаточно для сытости этого блюда в количестве двух штук, собрание не состоится.
«Если вы не можете накормить команду двумя пиццами, значит людей слишком много», — объяснял Безос.
Гастрономические причуды
У миллиардера необычные пищевые привычки. Дело не в устрицах с белым вином, не в лобстерах или даже не в молекулярной кухне. Однажды, встречаясь с основателем далласского интернет-магазина Woot Мэттом Рутледжем, он заказал себе «сверхзавтрак». Безосу принесли осьминога с картофелем, беконом, йогуртом из зеленого чеснока и яйцами. «Когда я смотрю в меню, я хочу выбрать то, чего никогда не пробовал, — объяснял бизнесмен. — Например, у меня никогда не было осьминога на завтрак».
Еще один ритуал, неразрывно связанный с питанием, — мытье посуды после обеда. Безос никогда не позволяет себе пропускать эту церемонию: «Я почти уверен, что это самая сексуальная вещь из всех, что я делаю».
Звездный путь
Amazon теперь занимается не только продажами с доставкой, но и созданием развлекательного контента — студия уже выпустила сериалы «Человек в высоком замке» и «Очевидное», а также начала работу над сериалом по вселенной «Властелина колец». Сам Безос — фанат франшизы «Звездный путь», один из многочисленной армии так называемых Трекки (Trekkie). В 2016 году глава крупнейшей интернет-компании даже снялся в очередной части перезапуска франшизы «Звездный путь. Бесконечность».
Родительский вклад
Джеки и Майк Безосы — родители Безоса — были одними из первых, кто инвестировал в стартап своего сына. Они вложили в Amazon около $245 тысяч в 1995 году. Их состояние не раскрывается с конца 1999 года — известно только то, что в период с 2001 по 2016 год они передали 595 тысяч акций в Bezos Family Foundation, фонд, который специализируется на поддержке образовательных инициатив. На сегодня состояние четы Безосов-старших, по оценкам Bloomberg, может составлять около $30 млрд. Точные цифры не раскрываются.