Рынок страхования возник давно и постоянно расширяются его услуги. Некоторые вменяются нам в обязательном порядке, например ОСАГО. Центральный Банк России вышел на рынок страхования в качестве тайного покупателя, агенты, завербованные ЦБ, покупают услуги и пытаются выявить возможные нарушения. ЦБ и ранее использовал тайных покупателей для контроля продаж финансовых продуктов, но совершать контрольные закупки он не мог. Теперь, со вступлением в силу соответствующего закона, регулятор получил такую возможность.
Если Центробанк выявляет нарушения страховых компаний, он штрафует их. Также выдает предписание об их устранении.
Вот цифры лишь по одному сегменту — страхование жизни: за 6 месяцев 2019 года клиенты заключили со страховыми компаниями 2,393 миллиона соглашений.
Люди страхуют жизни с уверенностью в том, что в случае чего получат компенсацию. Но иногда реальность оказывается другой, и люди ничего не получают.
За те же полгода было наступило примерно 150 тысяч страховых случаев, на которые последовало 21 тысяча отказов в страховой выплате.
То есть отказывают страховые компании практически каждому седьмому обратившемуся.
Страховая компания почти всегда делает всё возможное, чтобы не выплатить деньги. По сути, это такой узаконенный способ отъема денег у населения, под обещание, что все будет хорошо, а когда наступает время и какой-то страховой случай требует финансовых решений, то вам говорят, что это не является страховым случаем.
Статистика, которую опубликовал сам Центробанк: за 6 месяцев 2019 года клиенты перечислили страховым компаниям более чем 183 миллиарда рублей, а сумма компенсаций по договорам страхования составила всего 40 миллиардов 817 миллионов.
Какой же прибыльный бизнес! Выручка только сегмента страхования жизни составила 142 миллиарда рублей и это только за полгода.
Вы думаете, что выплаченные компенсации в сумме 40 миллиардов 817 миллионов — это убыток- нет, вы сильно заблуждаетесь.
Страховые компании в обязательном порядке перестраховывают все свои риски в других зарубежных страховых компаниях, чаще всего в Великобритании, поэтому каждый выплаченный вам по страховому случаю рубль, они потом получают в порядке перестрахования. В связи с этим страховые компании не несут убытки в этой части.
Иногда нам страховку просто навязывают. Например, пришли брать кредит. Если со страховкой- одобрят. Без страховки-откажут. А ипотека? Со страховкой по 10% годовых, без страховки- 11%. Навязывают аккуратно, вежливо. А деваться -то нам куда? Приходится оплачивать страховку. Правда, по закону, в течение двух недель мы можем обратиться в банк и отказаться от страховки, но не все об этом знают.
Если вы решили застраховаться- изучите репутацию страховой компании, сколько выплат, сколько судов- все есть в открытом доступе.
Если вы остановили свой выбор на какой-то конкретной страховой компании, обратившись туда,чтобы застраховать свою жизнь и здоровье, вас обязательно спросят какими болезнями вы болели и перечислят целый список.
Многие отрицают наличие у них каких-то заболеваний и подписываются под этим. И очень даже зря, потому что, например, ангина, которую вы еще в раннем детстве перенесли может стать причиной отказа в страховой выплате. А некоторые недобросовестные компании дают подписать договор, где уже проставлены галочки об отсутствии заболеваний. В этом случае вы должны заставить компанию переделать договор и честно указать все заболевания, которыми вы болели даже 20 лет назад.
Вам, быть может, это покажется абсурдным, но не лишним будет пройти медицинское обследование перед подписанием договора со страховой компанией. Справка о том, что вы на момент заключения соглашения были здоровы, может стать веским аргументом в суде.
Хоть и говорят, что клиент всегда прав, но только не в страховой компании. Ведь статистика показывает, что отказывают каждому седьмому!