Здравствуйте, уважаемые читатели!
Сегодня у нас тема старая, но актуальная! Можно считать, что Вас нельзя обмануть и только "дураки ведутся". Но реально в безопасности только тот, кто вообще не имеет ни счетов ни карточек. Мошенники - еще те психологи. А базы данных клиентов"текут" и этот процесс остановить не удается.
Если эти проблемы до сих пор обходили вас стороной - пусть так и будет!
Что делать, если ВАМ ЗВОНЯТ из банка:
- выслушайте внимательно информацию, НЕ ПАНИКУЙТЕ, ничего не сообщайте, повесьте трубку и С ДРУГОГО телефона перезвоните в банк по номеру, который указан на вашей пластиковой карте (желательно) или на ином официальном документе от банка.
- не представляйтесь в ответ на вопрос "как к вам можно обращаться?" . Пусть представляются сами и указывают кому звонят.
- не называйте номера, никакие пин-коды, номера карт или телефонов
- не зачитывайте тексты смс, данные из приложений (любых)
- ничего не устанавливайте на свой телефон или компьютер «в целях безопасности», «защиты от взлома» или для проверки (даже если вам это обоснованно рекомендуют)
- не верьте знакомому голосу — голоса давно научились имитировать
- если входящий звонок поступил с номера банка — это тоже очень может быть имитация (техника сейчас это позволяет)
- если вас все же тревога не покидает — сходите в банк
- если вам говорят, что прямо сейчас у вас крадут деньги и только ваши действия именно в этот момент могут этому помешать — вам говорят правду! Прямо сейчас вы разговариваете с человеком, который пытается украсть ваши деньги. И вы, действительно, можете этому помешать, повесив трубку.
- если вы только что провели операцию, а звонящий об этом знает и даже называет сумму — это не представитель банка, а хакер, который удалённо подглядел за вашими действиями (не обязательно за экраном, он вполне может мониторить ваш канал в интернете). Для успокоения перезвоните в банк.
- если вам говорят что у вас просрочен кредит, а вы его оплатили — это может быть ловушка. Вы с перепугу начнете доказывать оператору (злоумышленнику), что оплачивали и подтверждать это фактами и аргументами. Именно этого от вас и ждут! Повесьте трубку и перезвоните в банк!
- если звонящий называет другой (не ваш) банк — не говорите ему название вашего банка.
- если представитель не вашего банка утверждает, что у вас перед ним долг — предложите зайти в офис, если нет офиса в городе — пусть присылают письмо на ваш официальный адрес. Адрес не называть!
Обратите внимание, что Вы имеете право получить свою историю взаимоотношений со всеми банками 2 раза в год бесплатно. Если подобный звонок Вас тревожит — обратитесь в Бюро кредитных историй и получите выписку.
Поддержите канал, поставив лайк и поделившись публикацией в соцсетях!