Пару лет назад мы с мужем летали на отдых. Но летали не из родного Минска, а из Киева. Мы очень любим украинскую столицу, поэтому решили там остаться на пару дней после отдыха.
Еще в Египте перед вылетом я через сайт забронировала номер в отеле, связалась с администратором и внесла предоплату. Должны были мы прилететь в 11 вечера, а от аэропорта нужно еще добраться в самый центра Киева.
Поэтому для меня было важно, чтоб стойка регистрации работала круглосуточно. Именно это я и сообщила администратору, а она в свою очередь меня успокоила и уверила, что нас заселят в любое время дня и ночи.
Но, как часто бывает в жизни, все пошло не по плану. Наш вылет задержали и в Борисполе (аэропорт Киева) мы оказались только в 2 часа ночи. Получили багаж, вызвали такси и добрались до нужного места уже в начале 4.
Естественно, мы дико устали и единственное чего нам хотелось - это лечь в кровать и уснуть. Но этому случиться было не суждено.
Таксист привез по нужному адресу, но это оказался обычный жилой дом, никакого отеля там и в помине не было. Взяв чемоданы, мы стали обходить его со всех сторон и спустя минут 20 увидели на асфальте ма-а-а-аленькую надпись с названием и стрелочку к подъезду.
Судя по всему, это обычный хостел (хоть и стоил он как неплохой отель). Но среди ночи больше не хотелось ничего искать, да и что скрывать, жалко было внесенных денег.
Зашли в подъезд. Дальше по таким же "указателям" добрались до нужной двери с вывеской и стали звонить. Однако, никто не спешил нам открывать, а сон на нас накатывал уже со страшной силой.
Мы без перерыва звонили в дверь, параллельно я набирала на телефоне номер администратора, но ответа не было нигде. Спустя некоторое время нам все же открыли, но это был просто постоялец, которого, видимо, мы наглым образом разбудили, ну или он проснулся, чтоб попить воды:)
Несмотря на этот факт, он был с нами довольно приветлив и любезен. Он жил там уже пару недель и сказал, что никакой стойки регистрации тут в принципе и нет. Если хочешь заселиться или выселиться, то звони администратору, но только в рабочее время с 9 до 18.
Моему негодованию не было предела. На часах 4 утра, мы только с дороги, засыпаем прямо на ходу, а тут такое! И что делать? Ждать до 9 утра? Но я ведь уже оплатила эту ночь, а администратор была в курсе, что приедем мы ночью!
По-моему кидалово какое-то! Ни отеля, ни администратора, ни номера с кроватью, ни оплаченных денег! Мы стояли как дураки одни в прихожей этой квартиры и я громко возмущалась. Видимо, от этих моих возмущений вдруг проснулась та самая девушка-администратор.
-Вы что тут шумите, спать не даете! У нас заселение с 14:00, вот тогда и приходите!
-Какие еще 14:00??? Я звонила вчера, предупреждала, что мы будем заселяться ночью, и ночь эту мы вам уже оплатили! Так будьте добры, заселите нас прямо сейчас!
-Номеров свободных нет сейчас. В 8:00 из одного будут выезжать, вот тогда и заселю.
-То есть Вы предлагаете нам сейчас тут сидеть до 8 утра и ждать, пока кто-то выспится в нашем номере?
-Почему же тут? Тут нельзя. Идите, а к 10 придете, нам же еще убрать нужно.
-Вы хотите сказать, что мы должны всю ночь и утро проторчать на улице в ожидании номера, который уже оплатили??? Ну уж нет! Вы должны были оставить свободный номер для нас! Либо Вы нас заселяете прямо сейчас, либо возвращайте деньги, мы найдем другой отель!
-Надо было приезжать вечером, мы бы заселяли, а так что мне номер свободный оставлять, сами виноваты, что опоздали!
-Что значит опоздали?? Номер нами был оплачен, значит, мы могли заселиться в любое время. Тем более мы с Вами это заранее оговорили. А так получается, что Вы взяли деньги с нас и с тех, кто там сейчас живет!
-В общем деньги я не верну, Вы их платили за бронирование, но сами не приехали. Хотите, приходите утром, оплатите следующие сутки и я вас заселю.
Спорить дальше было бесполезно, ведь мест все равно нет, не положит же она нас в кровать кому-нибудь. Решили искать новое жилище себе, а деньги попробовать вернуть через сайт.
Вышли с чемоданами на улицу. Почти 6 утра. На улицах уже стали появляться дворники. Вот к одной женщине мы и подошли спросить, где поблизости есть отели. Она назвала нам пару мест и мы отправились на поиски.
Навернув пару кругов, мы не нашли абсолютно ничего. Возможно, все эти отели или хостелы были так же спрятаны в неприметных подъездах.
Совсем обессилив, мы остановились на перекур, да и как раз в том месте, откуда и начали путь. Нас заметила Люда (дворник) и подошла:
-Ну что, ничего не нашли? Или мест нигде нет?
-Не нашли...
Мы рассказали Люде нашу историю.
-Я недавно тут работаю, сама из Чернигова. Мне комнату от работы дали в этом доме, с дочкой вдвоем живем. Она через полчаса в школу уйдет. Я тогда вас отведу, вы хоть поспите у меня. Кровать, правда, одна у нас, на которой мы спим. Но белье у меня чистое есть, я вам постелю. С работы приду где-то в 10, будить не буду, приготовлю завтрак и поеду на рынок. Вам ключи оставлю, а как проснетесь, занесите Лёньке соседу, он напротив живет.
Сказать, что мы удивились - это не сказать ничего. Неужели такие люди остались еще? И кровать, и завтрак, и ключи нам оставит... Это доброта душевная или какая-то замануха?
В чем подвох??? Или Люда просто подзаработать хотела? Не думаю, что они на одну ее зарплату они с дочкой хорошо живут.
-Сколько мы Вам должны?
-Да что вы! Вы ничего не должны, мне же не сложно. Я все равно на работе, а потом на рынок поеду, квартира свободна. Дочка только вечером придет, она после уроков сразу в музыкальную школу.
Конечно, мы очень опасались идти к Люде, ведь непонятно, что может там ждать. Может и дочки никакой нет? Может дадут по голове и заберут деньги, документы, телефоны, вещи...
Но мы отогнали от себя эти мысли и согласились. Сил на новые поиски у нас просто не было.
По комнате сразу стало понятно, что живут они с дочкой, причем очень бедно. Люда не обманула. Она постелила чистое белье, потом ушла работать, оставив свой номер на клочке бумажки (вдруг нам что-то еще понадобится), а мы легли спать.
Сквозь сон я слышала как она заходила, а потом запахло едой: она все-таки приготовила нам завтрак.
Проснулись мы после обеда, никого еще не было. Собрались, оставили Люде деньги и отнесли ключе соседу-алкоголику.
Хоть Люда и сказала, что не возьмет с нас денег, мы их все равно ей оставили. Кстати, оставили даже больше, чем стоит ночь в отеле. Да, условия у нее далеко не такие, как там. Но какой доброты человек! Она не смогла бросить на улице ночью двух совершенно незнакомых людей!
Люде мы позвонили, поблагодарили и сказали где лежит наша "благодарность", на видном месте не хотели оставлять, а то ключи-то у Лёньки, а кто знает, что от него ожидать?!
Больше мы с Людой не виделись и не созванивались, но историю эту я помню как будто все вчера было...
Присылайте свои истории на nookie2611@gmail.com
Подписывайтесь на мой канал и ставьте большие пальцы вверх.