Добавить в корзинуПозвонить
Найти в Дзене
Янина Куренкова

Никакой клиентоориентированности

Женщины оценивают степень высыхания лака для ногтей способами: 1. Лёгким касанием покрытия подушечкой пальца- не липнет ли 2. Постукиванием ноготь о ноготь - звенит ли покрытие 3. Касанием языка - не горчит ли ( отставить ржать, серьёзный метод эпохи СССР ). Высохшее покрытие не горчит. Случай в салоне: Клиентке по её желанию нанесли лак, которому сохнуть минут 15, клиентка спешит. Вертится, машет руками, дует на руки, требует вентилятор и фен одновременно. Через 5 минут суёт мастеру в лицо руку и раздраженно требует: "Лизните- высохло?! "

Женщины оценивают степень высыхания лака для ногтей способами:

1. Лёгким касанием покрытия подушечкой пальца- не липнет ли

2. Постукиванием ноготь о ноготь - звенит ли покрытие

3. Касанием языка - не горчит ли ( отставить ржать, серьёзный метод эпохи СССР ). Высохшее покрытие не горчит.

Случай в салоне:

Клиентке по её желанию нанесли лак, которому сохнуть минут 15, клиентка спешит. Вертится, машет руками, дует на руки, требует вентилятор и фен одновременно. Через 5 минут суёт мастеру в лицо руку и раздраженно требует: "Лизните- высохло?! "