Короче говоря, бриф - это основа работы. Это то, что помогает задавать вопросы клиенту сразу, пока он не опомнился и не передумал платить 😂
⠀
Что включает в себя (грамотный) бриф:
⠀
✅ О клиенте. Чем занимается компания, какой продукт, какие главные конкуренты в нише.
⠀
✅ Задачи. Проблемы, которые клиент хочет решить с помощью СММ
⠀
✅ Бюджет. Для меня это самое страшное. Как бы я не любила тратить, выставить бюджет клиенту для меня проблема. И еще большая проблема отстаивать свои ценники (или история о том, как я простила 500 фунтов клиентке) Из личного опыта, могу сказать, что клиенты далеко не всегда готовы вкладываться в рекламу и не могут основательно оценить во сколько может обходиться таргет. Так что, это минное поле, дамы и господа.
⠀
✅ Целевая Аудитория. Не бывает товаров для всех. На прошлой неделе нам предложили сотрудничество с радио. Бесплатная реклама в течение месяца, понравится, продолжим. Звучит здорово. Но на вопрос, какая ЦА у радио, мне ответить не смогли 🤷🏻♀️ Предложение, в итоге я отвергла. Если крутить песню синий трактор (мамочки поймут) в перемешку с рамштайном и 3 сентября, толка не будет никакого.
⠀
✅ Инструменты и платформы. Вам повезло, если клиент слышал про таргет и Ads Manager на Facebook. В противном случае, надо обговорить все типы рекламы и типы социальных платформ, разжевать и донести, почему клиенту будет выгоднее этот вид рекламы на этой платформе, а не приклеенная листовка на фонарном столбе (да, и такое было)
⠀
✅ Сроки. Однажды ко мне пришли со словами “у нас через две с половиной недели открывается шоурум в другом городе, нужны клиенты”. Чтобы не было конфуза, оговаривайте такие вещи сразу, иначе останетесь либо седыми, либо вообще без волос.
⠀
✅ Эффективность. По сути то, чего хочет достигнуть клиент и в какой он будет измерять ваш успех. Если это 100500 лайков под каждым постом, то бегите пока не поздно 😂
⠀
Ес ть еще версия на английском языке. Если нужна, напишите напрямую.