⠀
Недавно у одной из подписчиц развернулся приключенческий триллер с таксистом в главной роли. Сначала наглый водитель попросил Сашу отменить заказ, чтобы получить деньги наличными, напрямую; а после вежливого отказа начал оскорблять девушку, хватать за руки и пытаться выкинуть из машины.
⠀
Я понял, что очень мало людей вообще знают о своих правах в такси, хотя попадают в такие ситуации, к сожалению, многие.
⠀
Увы, даже крупные агрегаторы типа Яндекса или Uber не являются гарантией вашей безопасности и адекватного поведения водителей.
⠀
Давайте разберемся в правах пассажира вместе:
⠀
❓Водитель нарушает ПДД?
❓ Некорректно себя ведет: курит, разговаривает по телефону?
❓Отказывается выполнять заказ, потому что «это соседний дом» или «в такие трущобы я не поеду» ?
❓Просит отменить поездку в приложении и заплатить напрямую?
Без паники!
⠀
🔻 Правила поведения таксиста в автомобиле прописаны компанией-агрегатором:
▫️Он НЕ ИМЕЕТ права отказаться от поездки.
▫️Он не должен курить, напевая шансон, и болтать по телефону.
▫️Ему ЗАПРЕЩЕНО просить отменить заказ. Не соглашайтесь. Это угроза вашей безопасности.
⠀
Первое, что можно сделать, чтобы осадить таксиста - намекнуть на плохой отзыв.
👌🏻 Небольшой лайфхак: водители жутко боятся отрицательных оценок, так как после негативного отзыва возможна блокировка транспортного средства на срок до 48 часов.
Если это не помогает — составьте претензию и отправьте оператору. Можно даже написать гневный пост в инстаграм, не забыв тегировать компанию-обидчика. Так служба поддержки реагирует быстрее всего. Проверено на личном опыте.
⠀
В более серьезных случаях:
⠀
❌ применение физической силы
❌ нарушение ПДД
❌ воровство или мошенничество
⠀
…незамедлительно звоните в полицию. Так вы сможете получить моральную компенсацию (закон «О защите прав потребителей»), а неадекватного водителя занесут в черный лист. Без права восстановления.
⠀
Искренне надеюсь, что этот пост никому никогда не пригодится, но предупреждён — вооружён💪🏽