Аббревиатура ИТС расшифровывается как информационно-технологическое сопровождение.
Информационно-технологическое сопровождение – это всесторонняя поддержка, которую оказывает как сама фирма «1С», так и компании сети «1С:Франчайзи». Система предназначена для пользователей конфигураций версии ПРОФ, а именно, для руководителей организации, а также сотрудников отделов бухгалтерии, подбора персонала и т.п.
Итак, давайте рассмотрим более подробно.
Допустим, что Вы стали обладателем версии ПРОФ программного продукта «1С:Зарплата и управление персоналом». Первое, о чем Вас должны были просветить менеджеры фирмы-франчайзи – это о предоставлении бесплатной подписки ИТС ПРОФ в течение трех месяцев. Три месяца – это тот срок, который позволит пользователям почувствовать все преимущества договора ИТС.
В течении этих волшебных трех месяцев Вы получаете:
- Обновление программ и конфигураций (если они не были дороботаны);
- Обновление форм регламентируемой отчетности;
- Практические и методические рекомендации по работе с программами;
- Услуги линии консультаций по телефону и электронной почте.
Но три месяца пролетают мгновенно и завершается тестовый период. Что же делать в таком случае? У любого пользователя системы 1С есть три варианта развития событий:
1. Первый вариант – не тратить денег и остаться без ИТС, бросив программу «как есть». Первое время ни руководитель, ни сотрудники не заметят разницы, всё будет работать как и работало все предыдущие три месяца, но простое существование продлится недолго и потихоньку начнет образовываться снежный ком. С каждым месяцем программный продукт 1С будет терять актуальность. Из-за нехватки обновлений программный продукт 1С застынет во времени, ведь каждый релиз от разработчиков «1С» включает в себя самые нужные данные об изменении законодательства РФ. В итоге предприятие, компания, фирма с такой «полуживой» программой останется «за бортом». А все почему? Потому что были потрачены финансовые средства на покупку ПО, но сэкономлены средства на организацию его корректной работы.
2. Второй вариант – регулярно искать в Интернете релизы от 1С, периодически оплачивая пиратское скачивание обновлений. Решив идти по этому пути, помните, что любые файлы, скаченные из Интернета, могут нанести вред всей системе. Кроме того, программы 1С, также же, как и обновления для них – это объекты исключительного права компании «1С», следовательно, правила распространения устанавливает только «1С» в соответствии с Гражданским кодексом РФ, любые нарушения будут являться нарушением закона и могут быть соответствующие последствия. В довесок к вышесказанному, приобретая программный продукт 1С, пользователь обязуется не устанавливать нелицензионные обновления в лицензионном соглашении. Если будет принято решение воспользоваться пиратской версией релиза, то программа автоматически становится нелицензионной. Также существует еще один риск — базы могут уйти в руки фрилансеров 1С, так как ни один работающий «на себя» программист 1С не даст вам никаких гарантий того, что он не копирует и не распространяет конфиденциальную информацию, в отличие от официально работающих специалистов фирм-франчайзи 1С.
3. Третий вариант — продлить подписку ИТС – самый разумный вариант. Только лицензионные обновления помогут организовать работу без лишнего беспокойства за сохранность своих данных и Вы не потеряете лицензии программы 1С. У пользователя появляется возможность выбирать с кем работать, любая компания, обладающая компетенциями для сопровождения именно ваших программ 1С, может помочь в вопросах рабочей эксплуатации.
Оригинал статьи: dakar.ooo