1 ноября 2019 года представители компании Boeing сообщили, что почти 5% из тысячи проверенных самолетов Boeing 737 NG имели трещины в опоре крыла. Хотя процентная доля не изменилась с сентября, когда проблема была обнаружена, увеличилось количество проверенных самолетов. Всего Федеральная авиационное управление (FAA) намерено проверить около двух тысяч Boeing 737 NG.
Ранее была опубликована информация, что трещины обнаружены у самолетов, совершивших большое количество взлетов и посадок. Однако австралийская авиакомпания Qantas сообщает, что обнаружила трещины и в Boeing 737 NG, которые выполняли намного меньше рейсов, чем самолеты, которые обследует Федеральное авиационное управление.
Компания Boeing заявила, что исследуемые трещины не подвергают опасности ни пассажиров, ни членов экипажа. Также она сообщила, что тесно сотрудничает с авиакомпаниями для разработки планов ремонта, предоставления запчастей и технической поддержки.