Подробная схема как они действуют и личный опыт, как себя вести.
Не так давно я попала под раздачу. Хотя ничего не раздавали, конечно, а хотели отнять.
Как всё было?
Сначала звонок типа из Сбера:
- "Добрый день, (имя отчество мое назвали). Вам звонят из Сбербанка. Меня зовут ... (мужчина звонил). Мы зафиксировали по вашей карте подозрительную активность. Вы не теряли карту, не давали ее или пароль?"
Говорю "Нет".
- "Знаете Ивана Ивановича?" (говорят вымышленное имя)
- "Нет"
- "С вашей карты ему на карту пытались перевести 4000 рублей."
Я говорю, что это не я и ложу трубку. В этот момент мне было неудобно разговаривать и у меня не было такой суммы на карте. Поэтому я с небольшим осадком положила трубку и забыла/забила на этот звонок.
Но прошло пару недель и мне опять позвонили. Содержание разговора примерно такое же. Схема та же и было дело поздно вечером, временем я располагала. И почему-то решила поговорить с мошенником.
На всякий случай старалась не отвечать "Да" на его вопросы, потому что где-то слышала, что они как-то это могут использовать.
И вот, мне предлагают составить претензию или какой-то документ, чтобы отменить эту операцию перевода другому лицу, которую я не делала. Чтобы обезопасить меня от мошенников.
Я говорю: "Нет, вы похоже и сами мошенники".
На что слышу: "Уже поздно, загляни в свой Сбербанк-Онлайн".
Меня бросило в холодный пот. Знаете, как в фильме ужасов, когда по телефону что-то жуткое говорят.
Сижу я и боюсь пошевелиться... что делать? Давай читать в интернете, что они могут... Неужели пока я с ним разговаривала, они успели запустить руку в мои карты...
Поиски от страхов не избавили. Я позвонила в Сбер. Объяснила ситуацию, настоящий специалист меня успокоил. Но все равно было тревожно за кредитную карту и я ее заблокировала.
Какие выводы я сделала:
- не болтать с мошенниками (теперь я без разбору всем специалистам банка объявляю, что разговаривать с ними не буду, на всякий случай, вдруг мошенники). Если надо, сама звоню или иду.
- на всякий тоже случай не говорить им "Да", хотя я прочитала, что это ерунда. Определялки голоса вроде различают, в записи ваш голос или нет. Но лучше перестраховаться...
- не говорить им никакие данные: ни документы, ни кода из смскок, ни инфу с карты. Ничего им нельзя сообщать.
- во время разговора обязательно смотрите за смсками. Если слышите, что вам что-то пришло, обязательно посмотрите. Он могут подключаться к экрану и видеть, что приходит и использовать эти кода.
- в общем, не делайте ничего, о чем просят специалисты-мошенники.
Лучше звоните по телефону, который указан на карте.
Сохраняйте бдительность и по-возможности спокойствие!
Мне лайк за то, что поделилась. А вам удачи и никаких тревожных звонков!