Если рассматривать понятие "связанность", исследуется его связь с понятиями "социальное присутствие" и "осведомленность" и утверждать, что, хотя "социальное присутствие" и "осведомленность" получили наибольшее внимание, "связь", по сути, является более фундаментальной концепцией.
Взаимосвязь" потенциально является ключевым понятием в анализе коммуникации и развитии коммуникационных технологий. Определяется "социальное присутствие" как степень значимости другого человека в опосредованном общении и, как следствие, значимость его межличностного взаимодействия. Соотносят "социальное присутствие" с понятиями "непосредственность" и "близость". Непосредственность" - это мера психологической дистанции; непосредственность поведения, такое как кивание и улыбка, усиливает близость и невербальное взаимодействие с другим.
Ученые использовали понятие "близость" в интерпретации межличностных взаимодействий; уровень близости выражается вербальным и невербальным поведением (например, зрительный контакт) и подсознательно поддерживается в равновесии на соответствующем уровне посредством взаимодействия. Полагают, что социальное присутствие способствует близости.
Понятия "социальное присутствие", "непосредственность" и "близость" четко взаимосвязаны: непосредственность поведения используется для создания и поддержания близости; непосредственность поведения также усиливает социальное присутствие.
Также предлагают интегрированную модель социального присутствия, в которой уровень близости зависит от пропускной способности и непосредственного поведения, с дополнительным непосредственным поведением, компенсирующим низкую пропускную способность. Несмотря на многочисленные альтернативные определения, понятие "социальное присутствие" остается неясным.
Многие призывают разъяснить концепцию и классифицировать различные определения по трем темам:
1 )совместное присутствие, совместное размещение и взаимное осознание, которые выражают все элементы бытия вместе;
2) опыт психологической вовлеченности, который включает понятия остроты, непосредственности, близости и самопознания;
3) поведенческая вовлеченность, которая относится к поведенческому взаимодействию (например, непосредственное поведение), посредством которого социальное присутствие является реальным.
Сама концепция не только непонятна, но и использовалась двумя разными способами: для обозначения свойств носителя в опосредованном общении и для обозначения представлений, поведения или взглядов участников опосредованного взаимодействия. Определяют "социальное присутствие" по отношению к среде и описывают его как "отношение пользователя, "менталитет" к среде" и как "субъективное качество среды коммуникации", т.е. речь идет о суждении пользователей о среде, а не об опыте или другом участнике.
Такое толкование делает концепцию полезной при анализе различных средств коммуникации, но предполагает, что пользователи воспринимают средство коммуникации как средство, оказывающее постоянное воздействие на коммуникацию.
Изучение этого определения - степени значимости другого человека в опосредованном общении и, следовательно, значимости его межличностных взаимодействий показывает, что, хотя социальное присутствие может быть свойством среды, эта характеристика вытекает из влияния среды на восприятие участников и на их межличностные взаимодействия, и поэтому оно также должно быть или быть связано со свойством этого восприятия или взаимодействия.
Определяют "социальное присутствие" как относящееся к пользователю, но также связывают его с взаимодействием и средой - Это временное суждение о природе взаимодействия с другим человеком, ограниченное или дополненное средой.
Проводят различие между социальным присутствием и сосуществованием, утверждая, что первое относится к среде, а второе - к психологической связи. Связанным с этим вопросом является традиционное ограничение понятия социального присутствия посреднической коммуникацией, хотя некоторые также используют его в неопосредованном взаимодействии.