Коммерческое предложение — важный инструмент для работы в B2B-сегменте.
Сегодня мы расскажем, какие ошибки чаще всего встречаются в коммерческих и как их избежать.
Нацелиться на «внутреннего потребителя».
Как оформить коммерческое предложение?
Напишем историю компании — генеральный будет доволен, расскажем, про наши обороты — финансовый директор не зря утверждал бюджет.
Проблема в ошибочном выборе целевой аудитории и продукта.
Продавали красивый документ генеральному и финансовому директорам, а про клиентов забыли.
Коммерческое — рабочий документ, который, в первую очередь, должен продавать.
Не продающая структура.
Мы все индивидуальны, но решение принимаем практически по одному сценарию:
- Фиксируем проблему;
- Ищем вариант решения;
- Смотрим преимущества;
- Учитываем опыт других людей;
- Сравниваем цены;
- Контактируем с «поставщиком решения».
Качественное коммерческое предложение содержит все эти блоки.
Игнорировать работающую схему и искать новые пути можно, но не факт, что эксперименты принесут положительный результат.
Шаблонное коммерческое.
Больше половины коммерческих предложений начинаются со слов «Мы №1 в своём сегменте».
Коммерческое предложение с шаблонными текстом и дизайном провоцирует шаблонную реакцию: открыть, закрыть, забыть.
Прайс-лист вместо коммерческого предложения.
Никаких подробностей, преимуществ и отзывов. Табличка в Excel на 300 строк или Word-файл.
Именно так по-прежнему выглядят коммерческие предложения многих российских компаний.
Это в корне неправильный подход.
Длинное коммерческое.
У руководителей компаний нет лишнего времени на изучение коммерческих на 30 страниц.
Необходимо выделить только самое важное.
Чем непонятнее, тем лучше!
Не усложняйте коммерческое. Обычно ваши потенциальные клиенты не разбираются в профессиональных терминах.
Будьте простыми и понятными.
Дизайн ради дизайна.
Отсутствие дизайна — распространённая проблема коммерческих предложений.
Коммерческое — лицо вашей компании.
Другая крайность — яркий, поверхностный дизайн. Дизайнер не думает о структуре файла. Он просто раскидывает текст, и расставляет акценты на своё усмотрение.
Грамматические ошибки и опечатки.
Большинство людей замечают ошибки подсознательно и могут расценивать их как неуважение к себе или вашу некомпетентность.
Обязательно проверяйте тексты на пунктуационные и орфографические ошибки.
Полезные статьи, кейсы, сервисы, фишки, креативные решения - все в одном месте: https://telete.in/bestinforuslo