Скайп – очень популярная программа для совершения интернет-звонков во всем мире, ежедневно ей пользуются миллионы людей по всему земному шару.
Но наверняка тот, кто регулярно общается при помощи скайпа, сталкивался с тем, что по непонятным причинам вдруг перестает работать камера или микрофон.
Причин тому может быть несколько и не все из них можно решить самостоятельно. Тем не менее, кое-что пользователь может решить и своими силами.
Основных причин неполадок со звуком в Скайпе можно выделить три.
Проблемы со связью
Часто звук отсутствует при банально плохом Интернете, когда скорости не хватает для передачи звукового потока. В этом случае собеседники друг друга не слышат, но это не означает, что имеются проблемы с микрофоном. Решение в данном случае заключается лишь в том, чтобы подождать, когда провайдер устранит неполадки на линии.
Проблемы в «железе»
Но если со скоростью все в порядке, а звука во время звонка все равно нет, можно предположить, что неисправен микрофон.
Эта проблема относится к аппаратным и решить ее можно лишь поменяв микрофон, если он внешний, или отнести ноутбук в ремонтный или сервисный центр, если он встроенный. Вряд ли рядовому пользователю под силу отремонтировать микрофон самостоятельно.
С некоторой натяжкой «железной» проблемой можно назвать случай, когда из гнезда попросту выпал шнур микрофона. Само собой, провод нужно соединить, воткнув в соответствующий вход.
Продолжение будет во второй части.