«Месяц назад в салоне взял новый BMW X6, а он начал сыпаться. Плохо закрывпется водительское стекло, слышен скрип возле переднего правого колеса. Что делать?»
Если вы зайдете на закрытые или открытые форумы владельцев новых BMW, Audi или Mercedes-Benz, вы увидите сотни постов на такую тему. Владельцы немецких автомобилей деляться своими бедами и решениями, которые им помогают.
Так почему же, когда вы купили новый Audi Q5 или BMW X5, а он начал быстро ломаться? Ответ очевиден и лежит на поверхности....
Несколько лет назад мне посчастливилось попасть в узкий круг людей работающих в офисе одной немецкой компания. В тот момент обсуждали тему повторяющегося брака в одной новой модели премиального кроссовера.
Представители немецкого концерна разбирались с проблемой о которой выяснили лишь спустя месяц после выпуска этой модели в продажу. На тот момент модель была очень востребованной и естественно решение должно было быть принято быстро.
В результате оказалось, что при производстве этой модели был использован слишком слабый материал, поэтому и выявилась такая проблема. В конце концов все быстро выяснили, модель «позвали» в дилерские салоны и всё решили.
Когда мы начали общаться о причине, все оказалось банально просто. Новая модель выходящая на рынок технически не может быть испытана на все 100%, поэтому в концернах и есть запланированная первая партия, которая значительно меньше, чем следующие.
Если вы хоть раз покупали новую модель одним из первых, вы могли видеть, что на первые партии всегда есть «очереди», но если говорить откровенно, производитель специально ограничивает размер первой партии, тем самым подстраховываясь от «детских» болезней.
Что же делать? Я всегда жду вторую партию и спокойно катаюсь без «детских» болезней модели. Понимаю, что не буду одним из первых обладателей новой модели, но зато я уверен на все 100 в том, что мой «ломающийся» Ауди или BMW будет кататься без поломок.
Как вы считаете, должны ли автопроизводители делать скидку на новую модель за риск получить с брауом первой партии? Жду ваше мнение в комментариях.