Любая жизненная задача имеет несколько вариантов развития. Как уйти от шаблонов и найти нестандартное решение проблемы? В книге «Латеральное мышление» мальтийский врач Эдвард Де Боно объясняет, как творчески подойти к решению своих проблем. Главная предпосылка книги состоит в том, что человеческая мысль в высшей степени обусловлена предсказуемыми линейными закономерностями, которые приводят к ограниченному набору выводов. Для того чтобы рассмотреть все аспекты проблемы, Де Боно предлагает использовать метод «шести разноцветных шляп». Шляпы символизируют различные способы мышления, которые надо применять поочередно. На самом деле мы постоянно надеваем такие «шляпы» и меняем их в зависимости от ситуации: они представляют собой наш менталитет.
Итак, способы решения проблем.
Первый метод - метод Эдварда Де Боно.
Задайте себе 6 вопросов и записывайте все мысли, которые приходят вам в голову.
1. Какими фактами вы располагаете? (белая шляпа).
Ответ на этот вопрос не должен содержать никаких собственных мнений и догадок: исключительно факты и достоверная информация. «Фильтруйте» данные, чтобы увидеть максимально четкую картину (насколько это возможно). Подумайте, каких сведений вам не хватает.
2. Что говорит ваша интуиция? (красная шляпа).
Прислушайтесь к своим эмоциям и «внутреннему голосу».
3. Каковы опасности и отрицательные моменты? (черная шляпа).
Надо тщательно рассмотреть все аспекты возможного негативного развития событий и выбрать способ защиты.
4. Какие потенциальные выгоды может принести данная проблема? (желтая шляпа).
Как известно, даже в плохой ситуации есть что-то полезное. Подумайте о положительных моментах, отсекая негативные мысли.
5. Каким образом можно разрешить проблему? (зеленая шляпа).
Это мозговая атака, во время которой надо записывать абсолютно все способы, не думая, хорошие они или плохие.
6. Достаточно ли полно вы ответили на предыдущие пять вопросов? (голубая шляпа).
Просмотрите свои ответы и проверьте, насколько внимательно и подробно вы рассмотрели каждый пункт.
Эффективность упражнения обусловлена тем, что вы не думаете обо всем сразу, а направляете свои мысли в определенное русло. Это позволяет увидеть проблему со всех сторон.
Второй метод
Он также представляет собой ответы на вопросы, но их всего четыре, и они немного другие:
1. Что мне это даст?
Формулировка может быть разной («Как это повлияет на мою жизнь?» или «Что я получу?»), но смысл один - внутренний истинный мотив.
2. Будет ли это работать?
Сколько сил нужно затратить, чтобы получить результат? И будут ли оправданы затраты?
Для принятия действительно эффективного решения следует учитывать, какие ресурсы имеются в наличии, и как создать условия, при которых «это действительно сработает».
3. Есть ли в этом логический смысл»?
Отсекайте эмоциональную составляющую и «включайте» логику. Попробуйте оценить свое решение не с точки зрения «хорошо или плохо», а с позиции «есть ли в этом смысл». Беспристрастное, тщательное исследование даст истинное знание.
4. Как это повлияет на других»?
Вопрос задают те, кто не хочет потерять гармонию с внешним миром. Если для вас важно эмоциональное взаимодействие, и вы сможете хорошо себя чувствовать только тогда, когда счастливы ваши близкие, то решение во многом будет определяться с позиции гармонии.
Здесь важно «не перегибать палку», так как это может выразиться в чрезмерном контроле («я лучше знаю, как сделать так, чтобы всем было хорошо»). Для достижения истинной гармонии иногда необходим конфликт. Кроме того, вы также являетесь частью целого, и игнорирование собственных потребностей никак не поможет создать полную гармонию. Проявите внимание и к себе, и к другим, и тогда найдете верное решение.
Наверняка вы замечали, что чужие проблемы кажутся более легкими, чем свои собственные. Все потому, что у нас часто бывает искаженное представление о том, что с нами случилось. Другие люди пытаются придумать рациональный выход из ситуации, а мы хотим защитить себя от последствий проблемы и не вникаем в ее суть. С этим связан еще один метод поиска решения, который является, пожалуй, самым легким.
Третий метод
В 90-е годы в США среди верующих подростков были очень популярны браслеты с надписью «Что сделал бы Иисус?». С таким же успехом можно представить себе, что сделал бы любой авторитетный для вас человек (отец, любимый герой, общественный деятель). Это позволит выйти за пределы собственного эмоционального взгляда на проблему и придумать более здравое решение.
Когда человек полон эмоций, он не всегда способен трезво рассуждать. Более того, он может принимать в штыки все посторонние советы, забывая, что людям, которые видят его ситуацию «с другого берега», гораздо легче различить путь, по которому надо плыть.
Попробуйте послушать то, что говорят ваши друзья, или подумайте, что сделал бы на вашем месте любимый герой. Успехов!