Голландская бюрократия против российской коррупции. Что лучше? Да и то, и другое, конечно, не есть хорошо.
В Нидерландах жизнь течет размеренно и неторопливо. Все по расписанию. У всех все распланировано на многие месяцы вперед, даже походы в гости. Здесь невозможно получить ничего, если тебе это нужно уже "вчера". Абсолютно везде нужно сначала "Афспраак макен". Если не замакал афспрак, нельзя просто придти в учреждение и попросить принять вас, потому что вы такой хороший и вам надо позарез. И вот приходите вы в учреждение в назначенное время и начинается "Хождение по мукам". Никогда не известно, сколько времени потратится на результат-час, день, неделя, месяцы... А уж если с порога было сказано: "Это невозможно". Все!!! Это абсолютное оружие голландских бюрократов, можно даже не пытаться спорить, остается только одно -биться головой об стенку от отчаяния и злости. Порой для того, чтобы получить что-либо в Голландии, нужно пройти семь кругов ада. И это несмотря на высокий уровень компьютеризации.
Очень много некомпетентных, не разбирающихся абсолютно в своей работе и обязанностях сотрудников. Я уже описывала мою эпопею со сдачей экзамена. Никто ничего не знает, отмазка всегда одна- узнаем, перезвоним. Никто не перезванивает. Если самим не звонить постоянно и не капать на мозги, то про тебя вообще и не вспомнят. Процес от первого обращения до получения результата, конкретно у меня,занял всего каких-то жалких 8 месяцев. Хо-хо, мне еще повезло, я крутая! И это был не единственный печальный случай моего общения с системой. Что еще интересно, в каждой провинции свои законы и правила. Муж мне объяснил, что в Голландии нет способа давления на бюрократов, жаловаться и скандалить - не принято, лучше с ними не ссориться.
И вот в минуты такого бешеного отчаяния, когда позарез нужна бумажка, а сотрудник заявляет -"Это невозможно", я с тихой грустью вспоминаю российскую коррупцию. Когда фраза- "Может договоримся" практически вела к желаемому результату. Нет, я никогда не давала никому гигантские взятки. И взятки никогда не брала. (Собственно, мне ни разу не предлагали:))). Но иногда пользовалась возможностью ускорить процесс.
В коррупции по крайней мере все ясно: и схема по отмыванию денег, и кто в ней главный "злодей". Бюрократ же не даст сделать ничего и при этом перед законом будет чист.
Вот я и задумалась. Коррупция вроде для экономики плохо, а бюрократия-для нервов граждан:)))
Если понравился мой рассказ, нажимайте "понравилось",не забывайте подписываться, чтобы не пропустить новые истории, комментируйте, мне важно Ваше мнение! Спасибо!