Как показали различного рода исследования, в частности исследование 2012 года в области психологии, большинство детей в возрасте от 9 до 15 лет, которые взаимодействовали с человекоподобными роботами не менее чем 15 минут, отметили что им было бы комфортно прибегать к общению с такими роботами в разного рода эмоциональных ситуациях, например когда им грустно или одиноко.
Участники эксперимента также отмечали, что робот, в таких эмоционально не стабильных ситуациях, в силу своих характеристик, мог бы в теории стать для них другом. Именно поэтому в современном обществе, когда во всех индустриально развитых странах заявляется о цифровизации экономики и цифровой трансформации в рамках индустрии 4.0, крайне важно объяснять подрастающему поколению что хорошо, а что плохо при взаимодействии с роботами и искусственным интеллектом, и как результат такой просветительской работы - воспитать толерантно настроенных по отношению к новым цифровым технологиям людей.
Также, для достижения максимального результата, следует соблюдать некоторые правила и подходы, которые мы разделили на 7 следующих пунктов:
- Описывая или говоря про технологические новинки, в первую очередь про роботов и в особенности про человекоподобных антропоморфных роботов, следует исключительно употреблять личное местоимение «оно», и максимально воздерживаться от использования местоимений «он» или «она», т.е. местоимений которыми можно охарактеризовать живых людей;
- Следует выражать свое позитивное и положительное отношение, относительно достижениям в области робототехники и искусственного интеллекта, а также исключительно положительно оценивать те эффекты и последствия, которые могут быть достигнуты благодаря использованию в различных процессах роботов и искусственного интеллекта;
- Также положительное влияние на правильное восприятие ребенком новых технологий может оказать поддержка и воодушевление ребенка на изучение ряда технических вопросов связанных с робототехникой, в частности как, из чего и каким образом создаются роботы, что такое искусственный интеллект, как он программируется и т.п.
- Говоря про технологии, также следует объяснить ребенку, что какими бы они продвинутыми не были, но все-таки человек является их создателем, без которого данные технологии не получили бы своего распространения и в определенном смысле «интеллекта»;
- Воздерживаться от покупки, а в случае если они уже были приобретены, то регламентировать время игры и общения ребенка с «слишком умными» роботизированными игрушками, которые в силу своих характеристик и особенностям программы могут стать «лучшими друзьями» ребенка;
- Следует также не стесняться обсуждать вопросы этики, в частности этики создания и программирования искусственного интеллекта, его взаимоотношения с человеком и корректности такого взаимоотношения;
- Также необходимо поощрять и взращивать здоровый скептицизм и сомнение ребенка относительно информации получаемой от «умных» роботизированных игрушек и различных продвинутых девайсов. Это в частности необходимо, учитывая что информация получаемая от такого рода устройств может восприниматься, и скорее всего воспринимается, более авторитетно по сравнению с другими источниками информации, при этом насколько эта информация является корректной - вопрос открытый;
В целом, представляется, что при соблюдении данных рекомендаций, вопрос толерантного отношения подрастающего поколения к роботам и искусственному интеллекту может быть снят сам собой.