Вопрос:
Я работаю в компании, насчитывающей около 150 человек, но отдел, в котором я работаю, состоит из трех человек: Татьяна, она мой босс, Пётр, которого я контролирую, и я.
Отдельный сотрудник, Светлана, работает в другом департаменте, и между отделами нет управленческого дублирования.
У моей команды один большой открытый офис. Пётр работает в офисе лишь изредка из-за того, как устроена его работа. Мы с Татьяной редко выходим из офиса, не можем работать дома. Светлана всегда в офисе.
Светлана и Татьяна, несомненно, лучшие друзья. Они довольно часто зависают за пределами офиса. Мне они обе очень нравятся, и мы все ладим большую часть времени.
Дело в том, что до тех пор, пока я занимаю эту должность (около полутора лет), Светлана проводила большую часть своего времени в нашем офисе. Они с Татьяной тусовались почти весь день, каждый день.
Они довольно громкие, шутливо бросают друг в друга вещи, играют в карты, смеются почти постоянно (часто "хрипят и хлопают", что кажется мне невероятно раздражающим), и у них нет никаких ограничений в том, что они будут обсуждать.
Было время, когда они активно пытались вовлечь меня в свои разговоры, пока я был явно занят.
Думаю, они думали, что отвлечь меня от работы - это какая-то игра.
Я поговорил с Татьяной наедине и быстро положил этому конец.
Несколько месяцев назад кто-то в департаменте Светланы анонимно пожаловался на то, что Светлана никогда не была за своим столом.
Татьяна и Светлана были устно предупреждены руководством высшего звена сократить их количество.
В течение нескольких недель они были в ярости, что тот, кто жаловался, не приходил к ним напрямую.
В данный момент Светлана настолько привыкла находиться в нашем офисе, что если Татьяны здесь нет или она слишком занята, чтобы поговорить с ней, она попытается вовлечь меня или Петра в разговор, независимо от того, насколько мы явно заняты или сосредоточены.
Иногда, если никто не обращает на нее внимания, она будет сидеть в нашем офисе и прерывать нас каждые несколько минут, чтобы показать нам что-то, не имеющее отношения к нашей работе.
Обычно, однако, она становится заметно раздраженной, если никто не отвлекается на нее и вместо этого заходит в другой офис, чтобы поболтать. Я знаю, потому что слышу, как она болтает с расстояния в милю.
Когда я не занят, мне очень нравится компания Светланы. Но я редко бываю не занят, и она всегда рядом.
Несколько раз я возвращался в офис, и находил её сидящей в нашем офисе в одиночестве! У нее есть свой личный кабинет - иди и сядь в свой кабинет!
Плюс, Татьяна может перенаправлять мне задания, которые я не знаю, как делать, при том понимании, что она буквально в 2 шагах от меня и ответит на любые возникшие вопросы.
Но обычно она тусуется со Светланой, когда это происходит, и ведет себя так, как будто я прерываю ее и причиняю ей неудобства, когда у меня есть вопросы.
Кроме того, иногда у нас бывают крупные проекты, над которыми мы должны работать в тандеме. Один человек будет их делать весь день, но с двумя людьми они могли бы занимать всего несколько часов.
Она не будет помогать мне с этими делами, потому что весь день отвлекается на Светлану.
Поскольку она мой босс, у меня нет полномочий говорить ей, чтобы она мне помогала.
Дело доходит до того, что просто слышать голос Светланы достаточно, чтобы меня раздражать. Я прилагаю огромные усилия, чтобы настроить их на работу и сосредоточиться.
Требуется все мое самообладание, чтобы не выпустить из себя гнев разочарования или выглядеть явно раздраженным ими - хотя иногда я ошибаюсь. Когда я ошибаюсь, они принимают к сведению и уменьшают громкость или рассеиваются, чтобы быть внимательными.
Светлана и Татьяна не будут тусоваться в офисе Светланы, потому что это прямо напротив высшего руководства, и они не хотят снова попасть в неприятности.
Мне не нужны плохие отношения ни с одной из них, что случилось бы, если бы я обратился к высшему руководству. Пётр также лично говорил мне о своих разочарованиях, связанных с этим, и он редко бывает здесь!
Я знаю, что Светлана и Татьяна хотят быть внимательными ко мне, и я знаю, что они не хотят меня расстраивать или раздражать.
Они милые люди и понимают, что иногда я просто занят, и это работа. Проблема в том, что она остается неизменной, и до сих пор она зашла так далеко, что даже если они и тихие, то я на грани и отвлекаюсь.
Итак, ответ.
Вы можете получить результат, если поговорите со своим боссом.
Можно сказать: "Мне очень трудно сосредоточиться, когда Светлана проводит здесь так много времени, общаясь с вами. Обычно это очень громко и отвлекает. Не могли бы вы попросить ее не проводить так много времени здесь?
Теоретически, вы можете также сказать:
"Мне трудно получить от вас ответы, когда она здесь", но я беспокоюсь, что она просто скажет вам не перебивать ее, когда она вам понадобится, и, таким образом, упустит суть.
Если она говорит что-либо, подразумевающее, что это не мешало вашей работе раньше, вы можете сказать:
"Я колебался говорить, потому что мне нравится Светлана- и, конечно же, потому что вы мой босс! Но это определенно проблема для моей концентрации."
Также не стесняйтесь говорить Светлане, что вы не можете говорить с ней, когда она просто тусуется в вашем офисе, когда Татьяны нет поблизости: "Привет, Света, извини, но у меня крайний срок и я не могу говорить."
Или даже:
"Мне сейчас нужно немного тишины, чтобы сосредоточиться на том, что я делаю."
Когда вы возвращаетесь в свой офис, чтобы найти ее, сидящей там одну, не стесняйтесь сказать:
"О, вам что-то нужно от нас?", а потом выглядите удивленным и растерянным, когда она говорит "нет".
Если ничего из этого не сработает, я думаю, что вы находитесь на очень прочной основе, разговаривая с кем-то выше них.
Очевидно, личность последнего жалобщика была конфиденциальной (поскольку Татьяна не знает, кто это был), и вы могли бы подчеркнуть свою потребность в том же действии.
В противном случае: наушники, белый катер и рыбалка на подальше от них могут быть вашим единственным оставшимся отдыхом. Но из того, что ты написал, могу поспорить, разговор с Татьяной, по крайней мере, сократит это.
