Инстаграм конечно сейчас рулит по полной и способен принести бизнесу много радости в виде клиентов и продаж. Но не единым инстаграмом живы, как говорится. Не стоит забывать о том, что маркетинг выходит далеко за пределы одной соцсети и живет полноценной жизнью онлайн и оффлайн.
Давно хотела написать статью про оффлайн-маркетинг, который незаслуженно некоторые начинают списывать с позиций. Но сейчас хочу сказать немного другое.
🐥Работайте со своей клиентской базой. Подумайте, как привести клиентов к вам снова, если они давно к вам не приходили. Позвоните им, пообщайтесь, задайте нужные вопросы. Конечно, для этого необходимо вести клиентскую базу))
👜Работайте над повышением среднего чека. Ваша задача сделать так, чтобы один клиент пользовался как можно большим количеством ваших услуг или товаров. Придумывайте комплекты, акции, добавляйте в ассортимент такой товар, который можно допродать к основному. Примеры: обувь + уходовое средство, комплект белья + подарочная упаковка, маникюр + педикюр дешевле вместе.
Работайте над усилением сарафанного радио. Его волны должны вещать из каждого утюга)) Клиенты охотно вас начнут рекомендовать, если вы будете хоть немного превосходить их ожидания, стараться давать больше, чем они заплатили. Материально или эмоционально. Эмоции это вообще самое главное. Без них не возможно заставить клиентов рассказывать о вас направо и налево. Только счастливый клиент будет это делать, прикипевший к вам душой.
🙈Работайте надо собой)) Надо своими сотрудниками, сервисом и его слабыми звеньями. Очевидно, но не все это делают. А без непрерывного совершенствования вас быстро обскачут (или обскакают) конкуренты.
Натисните лайк, если было полезно!) И подписывайтесь на мой канал, обещаю полезный контент))
