Я думаю каждый из нас попадал в ситуацию, когда банкомат зависал в самый не подходящий момент. Хорошо, если он быстро пришел в себя и вы смогли закончить то что хотели. Потому что бывает так, что он, "съел"карточку и не хочет ее отдавать. Никакие манипуляции не помогают. Даже на кнопку "отмена" он никак не реагирует. Я сам несколько раз бывал в подобных ситуациях и не знал что делать.
В инструкциях говорится о том, что если банкомат не хочет отдавать карту обратно - нужно звонить в службу поддержки.
Хорошо. Я как то к ним обратился в этой ситуации, в надежде на то что в ближайшие 2 часа карту мне отдадут (наивный). У меня спросили адрес банкомата, а после ответили "приходите к нам в офис в рабочие дни - пишите заявление". Все бы ничего только день был выходной. Я не знал что делать.
Решил поэкспериментировать. Ну и самый обычный эксперимент - нажимать на все кнопки в разных вариациях. Никакого результата это не дало. С радостью бы ушел - но карта очень нужна была. И я продолжил игры с банкоматом. Теперь решил не просто жать на все кнопки. но и с разной длительностью нажатия. И, ура, это случилось. Через 10 минут банкомат сдался и отдал мне карту.
Итак, куда нужно нажать чтобы зависший банкомат отдал карту:
1. Нажимаем кнопку "Отмена" и не отпускаем
2. Удерживаем кнопку от 10 секунд до 5 минут, ровно до того момента пока не появится надпись "Завершить обслуживание" .
3. После этого, не отпуская кнопку "Отмена" другой рукой нажимаем "Да".
Все, после этого банкомат отдаст вам карту.
У меня карта Сбербанка, соответственно использовал я этот способ только на банкоматах Сбербанка. Но позже от пользователей других карт слышал, что этот способ работает и на других банкоматах.
Надеюсь вы не попадете в подобную ситуацию. Ну а если попадете - обязательно вспомните про мой способ!
