Шрифт Coca-Cola, значок Tesla, бирюзовая упаковка Tiffany — что их объединяет? Все это элементы айдентики компаний. Чтобы создать успешный и узнаваемый продукт или услугу в эпоху потребительства уже недостаточно просто качества. Придется позаботиться о маркетинге, а он начинается именно с айдентики. Рассказываем, что это такое, зачем нужно и что делать, чтобы продукт стал узнаваемым.
Читайте полную версию статьи с примерами редактируемых шаблонов на сайте.
Что такое айдентика
Это те визуальные элементы, из которых складывается образ компании. По этим деталям мы узнаем бренды, точно так же, как по внешним признакам среди толпы мы узнаем своих знакомых.
Мы не перепутаем курьеров служб доставок «Яндекс.Еда» и Delivery Club, именно потому, что в их внешнем образе есть айдентика компании — фирменные цвета и символика. Те же элементы бренды используют в оформлении сайтов и в мобильных приложений, поэтому мы узнаем курьера, даже если видим его в первый раз, но с брендами знакомы.
Зачем нужна айдентика
Идея айдентики в том, чтобы создать единый запоминающийся образ, по которому компанию узнают. Благодаря ее элементам можно отличить компанию от конкурентов, а оригинал от подделки. И нужна айдентика не только для оформления сайта и магазина, но и для других носителей: визиток, документов, презентаций, важно, чтобы образ компании узнаваемым был везде.
Из чего состоит айдентика
Айдентика — это имидж компании и его можно разложить на составляющие.
Название
Если маркетинг начинается с айдентики, то айдентика с названия. От того насколько оно понятное и запоминающееся зависит успех новой компании. Важно подобрать такое название, к которому можно будет зарегистрировать соответствующий домен. И не забыть проверить его звучание и значение в других языках, если компания планирует выходить на зарубежные рынки.
Затем нужно определите его написание, допустимые языки и склонения. Например, в некоторых компаниях название можно писать только латиницей с маленькой буквы и без кавычек, в других не принято склонять, где-то допустимо использовать аббревиатуру, а где-то только полную версию.
Логотип
Как правило, кроме основного варианта логотипа вам понадобятся еще несколько: в цветной, монохромной и черно-белой версиях, на прозрачном фоне, в форматах JPG, PNG, минимального разрешения и максимального. Так у вас будут готовые варианты на все случаи жизни и для разных носителей.
У Большого Театра есть разные версии логотипов — маленький более контрастный, в нем нет прорисованных деталей, а в большой версии множество деталей, потому что в таком размере их уже можно разглядеть.
Логотип Большого театра для тех случаев, когда он может занимать большую площадь — детали прорисованы
В редакторе Canva можно создать логотип без знаний дизайна и фотошопа и сохранить его в форматах PNG, JPG, PDF и даже с прозрачным фоном. Идеи для создания логотипа можно найти в статье 50 идей для логотипов с шаблонами.
Типографика
С единым шрифтом образ компании выглядит аккуратнее, так можно сохранить стиль на всех носителях: вывеске, документах, рекламных материалах. Если шрифтов несколько, важно прописать в каких случаях какие из них использовать. Например, для названий и заголовков можно использовать декоративный, а для основного текста — простой и читаемый. Шрифты бывают с засечками или без, классические или необычные, иногда компании заказывают у дизайнеров разработку своего фирменного шрифта.
И не забывайте, что не все шрифты есть в кириллическом варианте, это следует учитывать при разработке айдентики для тех компаний, которые общаются со своими клиентами на разных языках. Если вы еще в поиске шрифта, мы написали гид по подборке кириллических шрифтов и собрали подборку со 101 рукописным шрифтом.
Типографика — это не только шрифт, это его размер, расстояния между строками, размер полей. Документы, набранные одним шрифтом, но в разном размере, с разной толщиной и полями, будут выглядит по-разному. Не всегда это принципиально, но иногда эти детали важно определить и соблюдать, например, в случае оформления документов финансового или государственного учреждения.
Цвета
Крупные компании тратят много часов и денег на исследования и подбор не только правильных цветов, но и оттенков, которые характеризуют их бренд. Бывает, что фирменные цвета и их сочетания выбраны случайно, но лучше уделить этому время и использовать те, которые помогут создать желаемый образ компании. Мы написали статью о значении цветов и о том, как применять эти знания в дизайне и маркетинге.
Важно следить, чтобы цвета отображались одинаково на разных носителях. Представьте, что фирменный зеленый цвет компании Benetton вдруг превратился в салатовый или хаки. Для постоянных покупателей это будет заметно и даже может навести на мысль, что перед ними подделка. Поэтому важно придерживаться точных оттенков, указать в брендбуке их номера и коды для печати и использования на сайте.
Если вы хотите найти коды фирменных цветов известных брендов — заходите на сайт BrandColors.
В графическом редакторе Canva можно сохранить цвета компании в разделе «Фирменный стиль». Это сэкономит время при создании шаблонов — больше не придется искать код цвета и подбирать нужные оттенки, все корпоративные цвета будут под рукой.
Графические элементы
Фон
Если вы используете определенные паттерны для фона, упаковок, подложек в соцсетях, они тоже становятся частью вашей айдентики, как логотип и шрифт. Это необязательный элемент, но если у вас уже есть конкретные паттерны, включите их в брендбук, пропишите детали: цвета, сочетания, случаи, когда их уместно применять.
Иллюстрации
Все рисунки, фотографии, символы, веб-элементы, маскоты (герои бренда, талисманы), которые компания использует для своей презентации тоже становятся неотъемлемой частью айдентики. Поэтому стоит определиться со стилем, цветами и техниками, в которых они могут быть выполнены.
Айдентику можно применить даже на стикерах для Телеграма, если аудитория компании пользуется этим мессенджером. Например, Студия Артемия Лебедева по заказу сделала дизайн стикеров с талисманами «Команды России». Главное не рисовать скучные изображения атрибутики бренда, а делать забавные, которые захочется пересылать друзьям в разных случаях. Стикеры должны быть смешными и остроумными.
Где хранить элементы айдентики
Если вы делаете дизайны в графическом редакторе Canva, удобнее всего сохранить логотип, шрифты и корпоративные цвета во вкладке Фирменный стиль. Это упростит создание шаблонов — все основные элементы айдентики будут храниться в одном месте, вам не придется искать нужный логотип в разных папках, а значения цветов в брендбуке. Вы даже можете загрузить свой фирменный шрифт и использовать его на всех шаблонах.
Если вы используете другой графический редактор, удобнее всего будет создать папку в облачном хранилище с открытым доступом для всех сотрудников. О том, как описать айдентику в брендбуке, чтобы сотрудники и партнеры применяли ее правильно, мы рассказали в статье о том, как создать брендбук с нуля.
Айдентика применение
Интернет
Сайт
Часто первое впечатление человека о компании складывается из того, что он увидел в интернете. Поэтому кроме удобного дизайна и понятного текста важно учитывать те элементы, которые помогут создать узнаваемый образ компании.
Например, человеку нужно купить очки, он зашел в поисковик, изучил какие оптики есть в его городе, но отложил покупку. А спустя какое-то время он проходит мимо витрины с уже знакомым названием «Слепая курица», замечает логотип, и вспоминает, что видел все это на сайте одной из оптик несколько дней назад. Так потенциальный клиент узнает бренд, которому удалось выделиться на фоне десятков похожих друг на друга конкурентов. Сработала айдентика — человеку запомнились название и логотип, именно по ним он узнал бренд и, возможно, зайдет в магазин, если ему все еще нужны очки.
Любой элемент сайта может содержать вашу айдентику. Это не значит, что нужно добавлять его везде, только там, где он будет уместным. Например, бренд кожаных изделий Long River добавил на страницу с ошибкой 404 фотографию фирменной сумкой вместо нуля. И страница из раздражающей превращается в интересную, а заодно клиент видит на ней товар компании и может перейти в каталог.
Даже если сайт одностраничный или выполнен в стиле минимализма, в нем должна присутствовать айдентика: цвета, шрифты, название и логотип.
Блог
Чтобы превью постов блога смотрелись аккуратно на главной странице, нужно создать единое оформление постов, это касается любой площадки, на которой можно оформить главную страницу блога. Самый простой и удобный вариант — создать шаблоны обложек постов. Тогда нужно будет лишь менять картинки и тексты в готовом макете . Из айдентики в этом случае пригодятся: шрифт, цвета оформления и иллюстрации. Название блога и логотип компании на обложках постов не нужны, потому что они находятся на странице блога, которая содержит его название и логотип.
В блоге A Pair and a Spare все обложки состоят из одной заглавной фотографии, нескольких маленьких, и черного текста на белом фоне.
Чтобы все превью блога были выполнены в едином стиле, нужно выбрать шрифт, расстояние между надписями, цвета, расположение и стиль фотографий. Решить, нужно ли включать в обложку название рубрики, дату, время, за которое можно прочитать статью, имя автора.
Рассылка
Наверняка вы подписаны на несколько компаний, письма от которых вы узнаете с первого взгляда. Фирменный заголовок электронного письма и его оформление могут стать теми элементами, по которым читатели легко узнают компанию.
Еще до приветствия можно включить в письмо несколько узнаваемых элементов: логотип, название и направление вашей компании.
Маркетинговые материалы
Визитки
Чтобы визитка не затерялась среди сотни похожих, а потенциальный клиент или партнер с легкостью вспомнил, чья она, в нее следует включить отличительные черты компании.
Можно сделать из фирменного элемента паттерн для фона визитки и подписать направление бизнеса, если по названию не очевидно чем занимается компания.
Презентации
Презентация, которую увидят партнеры — это тоже составляющая часть имиджа компании. Можно оформить слайды в корпоративных цветах, использовать иллюстрации в стиле компании. По возможности лучше избегать скучных стоковых изображений. Лучше сделать свои, с настоящими сотрудниками, продуктами, в реальной обстановке — так будет легче отстроиться от конкурентов и запомниться. Если нужны готовые фотографии, лучше использовать те стоки, где можно найти нестандартные варианты. Мы сделали подборку таких ресурсов, где изображения скачать можно бесплатно.
А как сделать крутую презентацию самостоятельно, мы рассказали в этой статье.
Меню
Меню — это не формальный документ, а площадка для экспериментов. Степень неформальности и юмора зависит от стиля заведения.
Логотип можно включить в меню в увеличенном виде и сделать фоновым, если он не мешает читать текст.
Сертификаты
Подарочный или скидочный сертификат — то, что чаще всего люди покупают в подарок, выигрывают или замечают у ваших партнеров, то есть получают не от сотрудников компании. Поэтому здесь айдентика необходима. Можно задействовать обе стороны напечатанного сертификата. На лицевой указать суть предложения, название, адрес или сайт и срок действия сертификата. А на обратной, подробности об услуге или дополнительных предложениях компании.
Открытки
Крупные компании, которые часто и в большом количестве отправляют клиентам и партнерам поздравительные открытки, могут сэкономить время, если напечатают тираж своих фирменных. В открытку можно включить подпись компании и несколько приятных слов, а остальное писать от руки, в зависимости от случая.
Печатная реклама
Цель любых буклетов, плакатов и баннеров — рекламировать. Но не всегда по ним понятно, какая именно компания стоит за предложением. Не нужно скромничать, айдентика должна бросаться в глаза, там где это уместно. Все зависит от конкретного случая, например, в лукбуках необязательно использовать логотип и название на каждой странице, потому что это единая книга с названием, логотипом и контактами на обложке.
Сувениры
Ручки, блокноты, флешки, майки и кружки, которые делает компания, становятся сувенирной продукцией именно тогда, когда на них появляется айдентика. Используйте возможность рассказать о своей компании на тех вещах, которыми люди будут часто пользоваться. Ручку с логотипом компании человек, вероятнее всего, будет держать в руках в сотни раз чаще, чем буклет.
Сувениры
Ручки, блокноты, флешки, майки и кружки, которые делает компания, становятся сувенирной продукцией именно тогда, когда на них появляется айдентика. Используйте возможность рассказать о своей компании на тех вещах, которыми люди будут часто пользоваться. Ручку с логотипом компании человек, вероятнее всего, будет держать в руках в сотни раз чаще, чем буклет.
Упаковка товара
Упаковка — это способ отличиться от конкурентов, привлечь внимание к товару на полке магазина, возможность конвертировать имидж и узнаваемость своей компании в покупку. Айдентику стоит добавить на этикетки, коробки, пакеты, конверты, подарочную упаковку.
Документы
Готовые шаблоны писем, инвойсов, заявлений и договоров — это внешние документы. У клиентов и партнеров, к которым они попадают, и без того множество бумаг, но по отличительному знаку они легко найдут нужные. Айдентика на документах — это забота о тех, с кем вы работаете.
Удобно подготовить электронную форму документов, которую можно будет редактировать. Или уже напечатать бланки с пустым местом для текста письма, так делают компании, которые используют для документов определенную бумагу. На готовом бланке с айдентикой нужно распечатать только основной текст и можно не думать о деталях.
Чтобы создать узнаваемый образ компании, нужно определиться с основными элементами айдентики. И добавлять их на электронные и печатные носители тогда, когда это уместно, чтобы создать запоминающийся образ компании. Айдентику можно менять и совершенствовать, но не стоит делать это слишком часто, чтобы не вводить в заблуждение клиентов.