Преимущества можно объединить одним понятием – экономия собственных ресурсов. Передав функции юриста на аутсорсинг, можно снизить финансовые расходы:
1. на оплату труда штатных сотрудников, налоги, соц. пакет;
2. на поиск, найм, обучение, повышение квалификации перонала;
3. арендную плату за помещения;
4. на покупку и обслуживание оргтехники, ее амортизацию;
5. плату за связь, канцтовары, заправку картриджей и прочие издержки.
Клиент также получит и нематериальные выгоды:
1. упрощение цепочек бизнес-процессов в организации – выведение данного вида работ на аутсорсинг уменьшает количество управленческих функций, тем самым можно сфокусироваться на других задачах;
2. оптимизация штатной численности – очень важный показатель для всех организаций;
3. снижение нагрузки на службы управления персоналом – уйдет необходимость подбирать новые кадры, планировать их загрузку, разрабатывать программы подготовки, обучения и переобучения;
4. вместе с делегированием функций делегируется и ответственность за качество выполняемых работ – финансовые риски (штрафы, пени) компенсируются исполнителем (при отсутствии вины заказчика).
Кроме перечисленных плюсов есть еще моменты, которые невозможно обсчитать в финансовом выражении, значимость которых будет не ниже денежной экономии: возможность привлечь к работе специалистов высокого экспертного уровня, которых дорого пригласить в штат.
Схематично, плюсы и минусы юридического аутсорсинга приведены в таблице ниже:
Стоимость услуг высококвалифицированного юриста высока. Держать в штате таких работников, с учетом «плавающей» нагрузки накладно. Отдав работу юридического отдела на аутсорсинг, организация получает необходимый уровень качества, избавив себя от поиска и содержания собственных экспертов.
Немаловажный момент – отсутствие у штатного юриста личной заинтересованности в результатах его деятельности. Редко какой специалист настолько сильно радеет за предприятие, чтобы уделять дополнительное время поиску возможностей оптимизировать расходы и увеличить прибыль, ведь его доход при этом не увеличивается. При этом юрист-аутсорсер работает на компанию, для которой ключевая цель – сделать максимум положительного для компании-заказчика, поэтому такому юристу, в отличие от штатного юриста, приходиться выкладываться по полной.
Отсутствие фактора личных отношений тоже говорит в пользу фирмы-аутсорсера. Зачастую главный юрист на предприятии «перетаскивает» на себя такой объем полномочий, что директор остается в стороне от решения важных для бизнеса вопросов. С юристом-аутсорсером такая ситуация исключена по определению.
Минусы аутсорсинга. Говоря о минусах аутсорсинга, руководители в первую очередь апеллируют к территориальной удаленности специалистов по учету. Связано это не столько с действительными рисками, сколько с психологическим комфортом наличия «под боком» собственного юриста. На самом деле в век информационных технологий удаленность сотрудника не имеет никакого значения. Все этапы взаимодействия между компанией-заказчиком и юристом компенсируются совместным использованием адаптированных под такие действия CRM и ERP систем. К тому же не стоит забывать, что в премиальных и индивидуальных пакетах удаленного юридического обслуживания, за компанией-заказчиком закрепляется свой персональный менеджер и выделяется свой персональный юрист, который может проводить в офисе заказчика несколько дней в неделю как «штатный» сотрудник. Так что все в первую очередь зависит от ТЗ.
Единственные риски, о которых следует беспокоиться – ответственность исполнителя. Но только в том случае, если предоставленные заказчиком документы соответствуют фактически произведенным хозяйственным операциям. Если деятельность компании непрозрачна, документы не соответствуют реальным показателям, ответственность, скажем, при налоговой проверке, понесет сам клиент.
Многие руководители беспокоятся о сохранности коммерческой тайны и боятся утечки информации к конкурентам. Избежать таких рисков можно только одним способом – взять в аутсорсеры надежную и проверенную компанию, которой можно доверять.
Резюмируя все перечисленные преимущества и риски, можно сказать, что в большинстве случаев передача юридического сопровождения на аутсорсинг станет хорошим управленческим решением. Содержание собственного обеспечивающего штата (бухгалтерия, кадры, юридические службы, отделы сопровождения и бэкофис) становиться «немодной», устаревшей технологией в бизнесе