Раздражают оптимизации. Прямо бесят! Возьмём к примеру торговлю (там я бывала и внутри и снаружи).
Прихожу в магазин рядом с домом, а у меня их несколько разных торговых сетей, продавца можно найти только на кассе и он, как правило, занят. А у кого спросить? Вдруг я очки забыла и не увижу дату выпуска продукции? Да я могу и саму продукцию толком не разглядеть- выбор сейчас огромен в торговых точках. Так что я считаю, что продавцы-консультанты в торговом зале необходимы.
Почему-то ещё почти все магазины отказались от торговли через прилавок( хотя не почему-то, а для экономии пространства и заработной платы). И теперь невозможно купить 200-300 грамм колбасы, а также пару сосисок. Почему я должна ковыряться в ведре с солёной селёдкой или скумбрией, чтобы купить себе одну штучку. А вдруг я в норковой шубе и боюсь, что намочу рукава? Да и вообще, мне кажется,что так негигиенично.
В "Пятёрочке" недавно убрали шкафчики для покупательских сумок. Зачем? Лично мне это новшество принесло одни неудобства, не люблю ходить по магазину с сумками-руки заняты.
В магазине другой сети с началом пандемии спрятали корзинки для покупателей, остались только тележки. Какой смысл? Если я пришла за килограммом гречки и булкой хлеба, то зачем мне брать тележку? Понятно, что всё это маркетинговые ходы, но создаёт неудобства покупателям. А вы как думаете?