Многие считают, что делегирование - это такая штука, которая позволяет высшему руководству переложить все задачи на плечи подчиненных и ничего не делать. Но такой подход может привести к весьма печальным последствиям из-за отсутствия контроля.
Разговариваем с предпринимателем:
- Людей не хватает на новые проекты. И денег не хватает на новых людей.
- А чем занимаются те, кто сейчас работает?
- Половину времени тратят на исправление косяков, которые допустили предыдущие руководители.
- То есть, если бы был нормальный контроль над работой руководителей, то у тебя сейчас было бы на сто процентов больше эффективного ФОТа?
- Выходит - так. Но косяки все равно были бы, так что, процентов на восемьдесят. Но все равно много.
- Значит, первое, на что нужно обратить внимание в новых проектах - качество контроля руководителей. Логично?
- Логично. Но не хочется слишком глубоко в детали погружаться.
- А в детали и не надо. Но обязательно надо самому утверждать планы и принципиальные схемы. Это даёт возможность и осуществлять контроль, когда он нужен, и быстро разобраться в любой ситуации, и при форс-мажоре легко перехватить управление.
- И постоянно сидеть в планах и схемах?
- Принципиальная схема любого продукта тебе всегда должна быть хорошо знакома. И это, на самом деле, не занимает много времени
А что касается планов, то нужно воспитывать таких руководителей, которые смогут забрать у тебя эту функцию, не снизив качества контроля. Но вот их собственные планы утверждать и контролировать нужно будет всегда. Даже когда найдёшь генерального директора, то те же процедуры будут нужны в отношении него. Но к тому времени у тебя это будет получаться почти автоматически.
- Но ведь ты же сам все время говоришь о том, что нужно делегировать.
- А делегировать и бросать на произвол судьбы - это разные вещи.
Делегирование - это один из способов управления. Даже можно сказать: высший пилотаж управления. Но это далеко не потеря контроля. Скорее, наоборот - усиление контроля при освобождении собственного времени от копания в деталях. И это не способ отдохнуть. Обеспечение и поддержание системы делегирования - это большая управленческая работа.
Больше интересной информации в соцсетях: