2015 год. Декабрь месяц. Уже вовсю в воздухе витает праздничное настроение и аромат мандаринов, смешанный с запахом хвои. И тут звонит знакомый и сообщает совсем нерадостную новость:
— Привет, я перевёл продавцу 36 000 рублей за товар, и уж месяц как ни товара, ни денег. Помоги, тыжюрист.
Яжюрист, действительно. Надо помочь. Начинаем разбираться.
Товарищ искал себе резину на авто. При том искал определенную марку/модель конкретных размеров. И толи модель была какая-то редкая, толи потому что живём мы в захолустье, но в оффлайновых магазинах он найти искомое не смог.
Пошёл в Интернет. Тоже пришлось помучиться. Но в каком-то, не самом крупном магазине нашёл. Созвонился, подтвердил факт наличия. Не помню по какой причине, но оплата производилась не прямо на сайте магазина картой, а по счёту, выставленному магазином, через Сбербанк.
Уже хорошо. То есть имеем дело не с неизвестным анонимом, а конкретным юрлицом.
Деньги были переведены, товара нет. Товарищ звонит, переписывается по почте. Его вначале кормят завтраками, даже сообщают, что товар выслан, а потом просто перестают выходить на связь.
А сумма, чтоб вы понимали, не маленькая. 2015 год, провинция. У нас, по официальным данным Росстата, средняя зп по региону была процентов на 30 меньше зависшей суммы. А в реальности большинство мечтало о зарплате в 20 тысяч.
А тут преддверие Нового года. Подарки, заботы, праздничный стол и такая засада.
Сразу предупредил товарища, чтобы настраивался на долгую борьбу, необходимость обратиться в полицию, суд, и вообще чтобы был морально готов с деньгами проститься. Но перспективы были.
Вначале пробил компанию в Едином государственном реестре юрлиц. Это позволило выяснить, что фирма не однодневка, существует не первый день.
Проверив по картотеке арбитражных дел, банку исполнительных производств, по базам с решениями судов общей юрисдикции (тут и тут) тоже ничего подозрительного не нашёл. Значит массовых долгов, споров не имеет.
И решил я пока обращение в правоохранительные органы и судебные инстанции отложить. А написать претензию. Претензии по делам о защите прав потребителей не обязательны, и не являются действенным инструментом. Но тут я решил попробовать и вот почему.
Отсутствие судебных дел, говорило, что до суда предприниматель старается не доводить. Быть может имела место ошибка, сбой в каких-то процессах. Но тогда добропорядочный продавец вёл бы себя по-другому.
Поведение контрагента наводило на мысль, что он сознательно взял деньги, не собираясь ничего продавать. У меня сложилось впечатление, что таким образом, он привлекал беспроцентные заёмные средства. Крутил их, пока покупатель не становился настойчив, а потом возвращал. В нашем случае так продолжалось уже месяц.
А знакомый был ещё тот мямля. Он в переписке то решительности не проявлял, что уж говорить о телефонных переговорах.
Поэтому я составил жёсткую, аргументированную претензию, в которой в ультимативной форме потребовал вернуть деньги или выслать товар. Описал возможные последствия.
Собственно на следующий день, знакомый получил на емейл письмо о том, что деньги ему отправлены. Никаких извинений, естественно, не было. Через день после этого деньги пришли на карточку. А на моём новогоднем столе появился вкусный коньячок! =)
Взыскать неустойку всё равно можно было, но знакомый отказался. Именно из-за такой нерешительности мошенникам удаётся получать беспроцентные кредиты.
Теперь вы знаете, что делать если попали в такую ситуацию. Как минимизировать риски при расчётах в Сети, поговорим в следующий раз. Подписывайся, чтобы не пропустить!
Понравилась статья? Ставь лайк и расскажи друзьям, пусть они знают, что делать в подобных ситуациях.
Читай также о том, как мошенники используют Нагиева и Тимати, чтобы обманывать народ!