Часть 1. Открытое письмо администрации Яндекс Дзен
Пишу это письмо все еще в надежде на наличие логики и здравого смысла, поскольку понял, что с помощью обращений в поддержку этих двух вещей не сыскать.
(Только не подумайте, что я имею что-то против сотрудников поддержки – по большей части это душевные, отзывчивые люди, но, увы, не имеющие полномочий на самостоятельные решения и дающие ответы в жестких рамках внутренних правил, готовых скриптов и типовых кейсов.)
После двух дней поисков откровенного контента на своем канале, перечитывания правил, общения с поддержкой и новых безуспешных поисков, я утвердится в мысли, что с присвоением каналам категории «Для взрослых» что-то неладно.
Осмелюсь предположить, что те, кто писал правила Яндекс Дзен, вкладывали иной смысл в разделы, касающиеся откровенного контента, нежели люди, которые обеспечивают проверку статей (не важно, программисты это или толокеры).
Мы живем в стране, где есть федеральный закон «О защите детей от информации, причиняющей вред их здоровью и развитию» который четко и конкретно прописывает требования к информационной продукции, в рамках каждой из возрастных категорий.
Если допустить, что в ситуации с переводом каналов в категорию «Для взрослых» отсутствуют ошибки и перегибы на местах, то получается, что все материалы, находящиеся в открытом доступе, должны соответствовать категориям 6+ или даже 0+ федерального закона.
Если это действительно так, считаю правильным, чтобы авторы были об этом извещены. В законе формулировки гораздо более конкретны, чем в правилах Яндекс Дзен и не допускают вольных трактовок.
Также, уже как читатель Яндекс Дзен, считаю, что было бы логично поставить пользователей в известность, что они скачали приложение и подписались на детский ресурс с категорией материалов, например, 0+.
Вот тогда все было бы честно. Увидев 0+, и почитав об этом, автор или аккуратно обошел бы платформу стороной или, например, вместо обзоров на кино взялся бы за детские мультфильмы.
Не без сарказма замечу, что ни в категорию 6+ ни тем более в 0+ не попадут мультфильм «Ну погоди», из за сцен насилия, а также сцен с курением или фильм «Бриллиантовая рука», из за откровенных сцен, сцен употребления алкоголя и табака, а также пьяного застолья.
Вместо эпилога. Когда видишь в ленте Яндекс Дзен иллюстрацию античной росписи, на которой у мужчин черными треугольничками закрашены причинные места, чтобы канал не дай Бог не ограничили за откровенный контент, невольно впадаешь в ступор, не зная, то ли смеяться, то ли приносить соболезнования…
Часть 2 Погружение
Чтобы получить хоть какое-то понимание, как работает проверка статей, я решил зарегистрироваться на Яндекс Толока. И сразу же посыпались откровения.
Откровение первое.
Похоже первичной проверкой контента занимается структура, независимая от Дзена. И, вероятно, сотрудники поддержки говорят правду, когда утверждают, что не могут сообщить конкретных причин перевода канала в категорию «Для взрослых».
Откровение второе.
Судя по пройденным мною обучающим тестам на определение категории картинок или фото, Толока – это то самое место откуда произрастают проблемы со здравым смыслом. Если с крайними вариантами порно/не порно в тестах все очевидно, то правильные ответы для более неоднозначных картинок меня местами загоняли в тупик. Но неоднозначность тестов, по которым обучаются люди, для оценки контента – не главное.
Откровение третье.
Главное – очевидное противоречие между сложностью задачи и заработком Толокера. Чтобы он мог заработать даже на еду, его мышка должна трещать как автомат Калашникова. Но в тех самых неоднозначных случаях, чтобы дать правильную оценку, ему, напротив, нужно останавливаться и размышлять, а это экономически невыгодно.
Откровение четвертое(умозрительное).
На этапе проверки никому не интересно содержание вашей статьи. Важны обложка и заголовок. Причем, чем сложнее и противоречивее первое впечатление проверяющих, тем больше шансов, что статья попадет в «Откровенный контент», а канал в могилу «Для взрослых». А еще, лучше навсегда забыть слово «секс» и любые, ему близкие, например, «вожделение», а возможно и «удовольствие». Увидев в заголовке «секс», даже во фразе «В Яндекс Дзен, как в СССР, секса нет!», есть шанс, что толокер не будет вникать, а пульнет вас в «эротику», и – счастье, если не в «порно».
Вместо заключения.
Уверен, критики скажут, что статью оценивают сразу несколько человек, и результат их работы анализируется алгоритмом. Типа это снижает уровень ошибок. Но где гарантия, что нет стереотипного поведения, присущего всем толокерам, когда при наличии сомнений, им проще выбирать «эротика» или «намек на эротику» нежели ошибиться в обратную сторону. Где гарантия, что не имея времени, возможности и желания разбираться, они не трактуют любые сомнения в одну конкретную сторону?
Автор: Километры короткометражек