В сентябре текущего года налогоплательщики региона направили в областное Управление ФНС и подведомственные инспекции 2618 обращений, что на 7% меньше, чем за аналогичный период прошлого года.
Обращения были получены разными способами, но наибольшей популярностью пользовались электронные каналы связи с налоговой службой – 73% всех писем были сформированы через Личные кабинеты и сервис «Обратиться в ФНС».
Больше всего в налоговые органы региона поступило вопросов, связанных с расчетом и уплатой налога на имущество (25% от общего количества обращений), возврата или зачета излишне уплаченных сумм налогов (13%).
Почти 80% писем адресовано в ИФНС России по г.Томску, 9% – в Межрайонную ИФНС России № 8 по Томской области, еще чуть более 4% – в инспекцию по ЗАТО Северск.
В отчетном периоде в приемную УФНС России по Томской области на личный прием обратились 11 граждан, всем им даны необходимые разъяснения.
Справка о работе с обращениями граждан в УФНС России по Томской области в сентябре 2019 года