Давайте сегодня поэкспериментируем, и пост откроем без долгих прелюдий — сразу пользы ушат. А то, я, знаете, на эмоциях. Вот вам совет: Скажи. Когда. Будет. Готово.
Четыре слова, а сколько смысла! Уважаемый оппонент, уважаемые переговористы, драгоценные партнёры и подрядчики, услышьте мои слова. Потому что сил бороться со злом уже не хватает. Простое правило, буквально гарантирующее не только взаимное уважение, но и большие успехи — это задание дедлайнов. Задание дедлайнов и сдерживание их ✊🏻
Я сам, уверен, как и вы все, частенько пренебрегал этим золотым принципом. Как мои коллеги, руководители, и оппоненты за столом переговоров. Почему это выгодно? Намеренное умолчание сроков готовности к следующему шагу дают отсрочку на подумать, на порефлексировать, на поискать другие варианты. Ещё некоторым кажется, что затягивание ввиду отсутствия договорённостей косвенно указывает на большую загруженность, а потому значимость. Всё это так.
С другой стороны, если сроки (подписания, следующей встречи, готовности финальных правок, рекламного макета или текста пресс-релиза) не озвучиваются, в конечном счёте ситуация невыгодна никому. Неготовность нести обязательства перед оппонентом свидетельствует о сомнениях, о незаинтересованности, о намеренной отсылке в долгий ящик, об инфантилизме, да хоть о двойном дне в намерениях. И самое страшное: отсутствие дедлайнов тормозит. Вас, вашего оппонента, и ваши бизнесы 🤦🏻♂
Дедлайн, который вы задаёте сами, причём в любом деле, требующем выполнения, так или иначе заставляет вас публично или перед самим собой расписаться в необходимости его сделать. Срок, который отделяет вас от наступления дня-икс вы выбираете сами, на глаз прикинув комфортные временные рамки для выполнения этого дела. Не задавая такие рамки, будем честны, мы с почти абсолютной точностью заранее отказываемся от его реализации. Разве так мы продвигаемся вперёд? 🛋
Вообще, дедлайны — это правило хорошего тона для переговориста. Если отбросить в сторону цели по личному развитию, и вернуться к бизнесу, вам совершенно точно не понравится услышать от оппонента по окончанию встречи примерно следующее: «Давайте не будем загадывать, посмотрим, что мы сможем сделать с контрактом, дадим задание юристам, там видно будет» 👋🏻
Как говорится, если бы мне давали доллар за каждую такую фразу, что я слышал… Нельзя упускать момент, прямо сейчас вы с оппонентом решаете, какой срок, с учётом вашей реальной обоюдной загруженности (+ лаг на работу других департаментов), комфортен для продолжения совместной работы.
«Предлагаю сверить часы на следующей неделе, скажем, в четверг? А финальную версию посмотрим ближе к концу месяца. Как насчёт 28 числа? Зафиксирую для коллег в закрывающем письме»
Парадокс в том, что именно к концу встречи, когда баталии переговоров, зачастую выматывающие обе стороны, уже почти позади, партнёр скорее согласится на любые ваши условия, чтобы скорее приникнуть к живительному источнику кофемашины. Задайте чёткий срок с уточнением мнения партнёра, и посмотрите, что будет. Отказать в задании дедлайна непрофессионально, поэтому для оппонента есть только два пути: согласиться или скорректировать.
Согласие нас полностью устраивает, раз мы сами задали рамки. Коррекция в большую сторону некритична, вы сами в состоянии подогнать работу до наступления дня-икс и потеребить оппонента за рукав. А если срок корректируется в сторону уменьшения, то и вовсе радуйтесь. В вас настолько заинтересованы, что и вы уж, будьте добры, переместите это дело в квадратик «Важные и Срочные» 🔝
О том, как профессионалу стоит реагировать на затягивание сроков со стороны оппонента, а так же что делать, если вы сами не успеваете уложиться в дедлайн, мы поговорим в одном из будущих постов. Если эта тема вам актуальна, как всегда, — дайте знать до понедельника. Успехов!
Вступайте в ряды сообщников @peregovorist
Базовые лагеря в Zen, Telegram, Instagram, VK
Здесь вы научитесь побеждать! 💪🏻