Что делать, если достали звонить банки/салоны красоты/магазины и предлагать свои услуги?
Могу с уверенностью сказать, что каждому из вас звонили с предложениями о «бесплатной» диагностике полости рта или акциями в магазине/салоне красоты.
Большинство из этих звонков нарушают закон:
⭕️О рекламе
Так как вы не давали своего согласия на неё
⭕️О персональных данных
Любую, относящуюся к вам информацию (номер телефона, адрес, имя, например) можно хранить и использовать только с вашего согласия. Обрабатывать эти данные без согласия незаконно.
❗️Нарушение есть, только если вы действительно НЕ ДАВАЛИ согласия на звонки и получение информации. Вам может показаться, что вы действительно не давали никакого согласия, но ведь есть множество способов получить его незаметно.
Как остановить спамеров?
⭕️Для начала, во время очередного звонка, уточните ФИО звонившего и название организации. Не забудьте записать разговор; потом вам следует получить у оператора детализацию звонков (это требуется, чтобы доказать факт звонка именно вам и наличие там рекламного объявления). После этого вы можете писать жалобы в прокуратуру/ФАС/Роскомнадзор.
Это административное нарушение и звонившая компания получит штраф (только он пойдёт государству, а не вам)
⭕️У многих нет времени на выше описанные, сложные манипуляции. В таких случаях вам стоит просто пригрозить. При очередном звонке уточните у оператора всю точную информацию (ФИО, должность, полное наименование и адрес организации). Потом задайте вопрос, откуда у компании ваш номер телефона, ведь согласия вы нигде не давали. Дальше просто скажите, что вы записываете разговор (даже если нет), и в случае повторной ситуации вы напишите заявление о нарушении закона о персональных данных. После такого обычно не звонят)
ПОДРОБНЕЕ МОЖЕТЕ ПОЧИТАТЬ В ФЗ 152 (СТАТЬЯ 15) 🇷🇺
Не бойтесь отстаивать свои права. Закон всегда на вашей стороне!
Не забывайте подписываться на наш канал и ставить лайки. Это мотивирует рассказывать вам ещё больше жизненных историй, связанных с правовой системой!🇷🇺