Найти тему

Как завоевать доверие клиента, продавая онлайн?

Интернет-шоппинг сейчас находится на пике своей популярности, однако до сих пор есть люди, которые с сомнением относятся к покупкам онлайн.

КАК ЖЕ ПОЛУЧИТЬ ДОВЕРИЕ КЛИЕНТА?

1. На вашей странице должны быть размещены отзывы покупателей. Отлично, если они будут в видео-формате/с фотографиями и указанием социальных сетей человека, оставившего отзыв.

2. Показывайте внутреннюю кухню вашего бизнеса. Как вы получаете товар, отправляете посылки. Дайте потенциальным клиентам возможность узнать вас получше и привыкнуть.

3. Если вы продаёте одежду или обувь, то составьте хорошую размерную таблицу и помогайте клиентам с подбором товара. Очень многие люди боятся покупать что-то в интернете как раз из-за того, что могут ошибиться в выборе размера.

4. Не пожалейте денег на фотографа и сделайте хорошие снимки вашего товара. В профиле дайте максимальную информацию о нем, расскажите о его особенностях и преимуществах

5. Если вы продаёте какие-либо услуги, то не забывайте демонстрировать результат — обычно это больше всего привлекает клиентов.

Как вы сами относитесь к онлайн-шоппингу? Покупаете что-то в интернете или предпочитаете самостоятельно ходить по магазинам?