Многие люди завалены странной работой и проблемами просто потому, что не решаются отказаться от заявителя. Сказать «да» другому человеку часто означает «нет» для себя.
Возможность отвечать «нет», когда вас просят о чем-то, важна как на работе, так и в личной жизни.
Возможно, вам приходилось менять планы на вечер более одного раза из-за неожиданного запроса коллеги о помощи или из-за необходимости присматривать за собакой у отдыхающего друга.
Ничего подобного не происходило однажды, но, постоянно отвечая на запросы других, вы теряете драгоценное время, которое можете посвятить своим целям, а не другу.
Учись защищаться
Возможность отказаться от всех последовательных запросов является ключом к здоровой самооценке.
Отказ занимает всего минуту, но освобождает отсек для вещей, которые важны для вас.
Психологи говорят, что те, кто говорит «нет», более уверены в себе и имеют больше контроля над жизнью.
Ответ «нет» не является выражением эгоизма - вы имеете право чувствовать, что ваши потребности и поступки важнее для вас, чем для других.
Вы не должны чувствовать вину за отказ от кого-либо.
Отказавшись от дополнительной работы, вы делаете одолжение себе и своей семье.
Сказав «нет», вы сэкономите время, которое вы можете потратить на то, что вы совершили ранее, или попробовать что-то новое, что у вас еще не было достаточно времени, чтобы сделать.
Это также помогает расставить приоритеты.
Помните, что вежливый, но твердый отказ не означает, что вы хотите обидеть заявителя.
Желание согласиться и положительно реагировать на все связано с необходимостью быть признанным, социально принятым и необходимым.
Если эта потребность очень сильна, это может указывать на вашу низкую самооценку. В этом случае вам нужно научиться защищаться.
Этикет отрицания
Когда ответить «нет» на запрос? Ответ очень прост - когда вы чувствуете, что не можете или не хотите подчиняться.
Если вам все еще трудно сдаться и подумать, что вы можете «пожертвовать», прежде чем сказать «да», спросите себя: есть ли у меня сила и способность выполнить это задание?
У меня достаточно времени для этого? Я действительно хочу сделать это? Каковы последствия?
Каковы мои приоритеты? Некоторые люди также извлекают выгоду из "тренировок". Начните говорить нет маленьким просьбам, повседневным вещам. Например, скажите коллеге, что вы перестанете делать чай каждый день.
Если вы не хотите или не можете выполнить запрос другого человека, просто скажите, что вы не можете ему помочь в это время.
Покажите, что вы понимаете запрос, извинитесь за то, что не смогли выполнить его.
Скажите сочувствующим, но твердым тоном. «Нет» не должно звучать как «возможно».
Если кандидат продолжает нажимать и спрашивать, почему вы не можете помочь, ответьте, что у вас сейчас нет времени, что у вас есть график работы, и измените тему собеседования.
Обычно люди понимают, что это окончательный ответ, и принимают его. Однако есть люди, которые могут продолжать давить.
Если запрос повторяется, еще раз скажите, что вы понимаете запрос или его причину, подведите итог и скажите «нет».
Если у вас возникли проблемы с сильной речью или если заявитель очень навязчив, расскажите им, что вам нужно время, чтобы подумать над их заявлением.
Это позволит вам пересмотреть свой график работы, запомнить другие обязательства и оценить свою способность помочь человеку.
Эти тактики наиболее полезны для избежания давления, оценки вашей занятости и защиты от дополнительной работы.