Черная пятница стала явлением, которое заставляет бизнес переворачиваться во всем мире. Компании в Колумбии, Мексике, Аргентине, Бразилии, Перу или Испании, и это если только назвать несколько стран, перенявшие эту оригинальную традицию Соединенных Штатов как свою собственную.
Волнение, которое вызывает Черная пятница, заставляет трястись кошельки и кассовые аппараты.
Вы готовы максимально использовать эту возможность продаж? Откройте для себя некоторые вещи, чтобы понять поведение, менталитет и мысли потенциального покупателя в Черную пятницу!
Почему Черная пятница важна для вашего бизнеса
Черная пятница и киберпонедельник - все вместе известные как BFCM (Black Friday Cyber Monday) - чрезвычайно прибыльны.
То, что началось как день скидок после Дня благодарения в Соединенных Штатах Америки, стало одним из главных событий мировой торговли. В России эта дата была встречена со страстью миллионами покупателей, предприятий и брендами, что привело к появлению новой традиции, которая в настоящее время охватывает более 70% населения мира!
Практически весь земной шар теперь знает, что такое BFCM и как он работает!
Факт: В прошлом году - 2018 году - глобальные продажи BFCM превысили 25 миллиардов долларов и были сделаны покупателями со всего мира, как подтвердил World Economic Outlook.
Это первая и замечательная новость, которую мы должны знать, понимать и использовать:
BFCM в настоящее время является глобальным событием, которое влияет на продажи больше всего. Это самое прибыльное коммерческое событие.
И в этой статье мы хотим предоставить вам данные и идеи, чтобы вы могли получить максимальную доходность от этой мега недели скидок, будь то интернет-магазин продуктов или предлагаемые вами услуги.
Причины использовать BFCM
1. Появляются гораздо больше намерений купить: научитесь обращаться с этим
То, что потенциальный покупатель предрасположен к покупке, часто является тем, что делает разницу между потенциальным покупателем и опытным покупателем.
Намеренные покупки - очень мощная сила, и именно поэтому вы должны знать, как справиться с этим. Например, в прошлом году в Мексике намеренные покупки подскочили на 40% в Черную пятницу. Ничего плохого не так ли?
Но также в течение всей недели BFCM было в среднем на 15% больше намеренных покупателей, то есть, было на 15% больше желания покупать в глобальном масштабе.
И мы должны понимать, что это поможет и вашему бизнесу. Даты, когда предполагается, что «покупка должна быть совершена» являются отличными датами для увеличения продаж.
Потому что
в уме потенциального потребителя было установлено, что из-за социального давления он должен совершить покупку и что эти дни действительно имеют большие преимущества.
То есть они являются идеальными моментами для нас, чтобы не пропустить ни одного посетителя наших интернет-магазинов без покупки.
- Вопрос
Какая опасность тогда в этом большом намерение купить и почему мы говорим, что вы должны знать, как справиться с этим?
- Ответ
Сначала мы дадим краткий ответ: потому что потребитель будет покупать, у вас или у других, и если он не чувствует себя комфортно с вами, он пойдет к другому. Это так просто.
Теперь мы объясним это подробно, используя, например, другие даты, которые экспоненциально увеличивают намерение совершить покупку.
Рождество и День святого Валентина - другие замечательные даты, когда есть естественная предрасположенность к покупке. Тем не менее, в случае этих событий, увеличение желания покупать на Рождество и День святого Валентина происходит больше от социального обязательства, чем от ощущения "выгодной покупки". Люди покупают в эти даты, потому что "они собираются дать это кому-то", потому что они "должны это" кому-то.
Это великий триумф Черной пятницы и Киберпонедельника: магазины не создают впечатление навязчивости, а дают отличную возможность почувствовать любовь к себе, покупая то, что мы хотим, по низкой цене.
Следовательно, первое правило заключается в том, что вы не рассеивайте эту иллюзию.
Используйте рекламу: баннеры, рекламные объявления и предложения, чтобы тот, кто посещает ваш магазин, чувствовал, что вы понимаете это, что вы вкладываете все средства, чтобы получить «сделку», «предложение» уникальной возможности.
Если вы надавите на покупателя, если вы заставите его почувствовать, что он «должен купить», вы, скорее всего, потеряете его.